Управление маркетингом : ответы на экзаменационные вопросы

Содержание книги "Управление маркетингом"

Предисловие
Введение
ТЕМА 1. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ В СИСТЕМЕ «МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ»
1.1. Сущность менеджмента
1.2. Эволюция менеджмента
1.3. Принципы, функции и уровни управления
1.4. Сущность маркетинга
1.5. Принципы маркетинга
1.6. Концепции бизнеса. Концепции маркетинга
1.7. Сущность маркетинг-менеджмента
1.8. Предмет курса «Управление маркетингом»
ТЕМА 2. РЫНОЧНЫЕ ТЕНДЕНЦИИ В ОРГАНИЗАЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Тенденции развития систем управления
2.2. Маркетинг как основа реинжиниринга
2.3. Место маркетинга в системе TQM (всеобщее управление качеством)
2.4. Основные виды механистических (бюрократических) структур
2.5. Сущность и виды адаптивных организационных структур управления
2.6. Организационно-правовые формы бизнеса
2.7. Современные формы хозяйственных объединений
2.8. Предприятия с участием иностранного капитала. Филиалы и представительства
2.9. Факторы эффективного управления современным бизнесом
2.10. Зарубежный и отечественный опыт успешного бизнеса
ТЕМА 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ МАРКЕТИНГОМ
3.1. Общие и специальные функции управления
3.2. Специфические функции маркетинга
3.3. Сегментация рынка
3.4. Позиционирование товара и фирмы на рынке
3.5. Анализ конкурентов
3.6. Методы маркетинга
3.7. Функции и логика менеджмента
3.8. Интеграция маркетинга и менеджмента
3.9. Системный подход к управлению маркетингом
ТЕМА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА В КОМПАНИИ
4.1. Содержание понятия «организация маркетинга»
4.2. Типы организационных структур управления маркетингом
4.3. Функциональная организационная структура управления маркетингом
4.4. Товарная (продуктовая) организационная структура управления маркетингом
4.5. Региональная и рыночная организационная структура управления маркетингом
4.6. Смешанные организационные структуры управления маркетингом
4.7. Служба маркетинга в структуре управления предприятием
4.8. Взаимодействие службы маркетинга с другими структурными подразделениями предприятия
ТЕМА 5. ПРОЕКТИРОВАНИЕ СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА В КОМПАНИИ
5.1. Принципы проектирования маркетинговой структуры
5.2. Этапы организационного проектирования маркетинга
5.3. Функции и задачи подразделений маркетинга
5.4. Содержание основных разделов Положения об отделе маркетинга
5.5. Статус, функции, обязанности и права руководителя маркетинга
5.6. Должностные обязанности специалиста-маркетолога
ТЕМА 6. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССОМ МАРКЕТИНГА
6.1. Алгоритм управления маркетингом
6.2. Маркетинговая среда и ее составляющие
6.3. Инструменты маркетинговой политики
6.4. Система управления маркетингом. Управляющая и управляемая подсистемы
6.5. Информационное обеспечение маркетинга
6.6. Автоматизированная система управления маркетингом
ТЕМА 7. ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГА
7.1. Сущность, принципы, уровни и виды планирования маркетинга
7.2. Миссия предприятия и стратегические цели маркетинга
7.3. Сущность ситуационного анализа
7.4. Уровни стратегий
7.5. Корпоративные стратегии
7.6. Стратегии диверсификации и интеграции
7.7. Конкурентные стратегии
7.8. Маркетинговые стратегии
7.9. Модели формулирования стратегий
7.10. Стратегическое планирование
7.11. Планирование комплекса маркетинга
7.12. Программа маркетинга
7.13. Бюджет маркетинговой программы
7.14. Сущность и виды маркетингового контроля
ТЕМА 8. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В МАРКЕТИНГЕ
8.1. Сущность и особенности маркетинговых решений
8.2. Виды маркетинговых решений
8.3. Этапы рационального решения проблем
8.4. Технология подготовки и принятия маркетинговых решений
8.5. Оценка маркетинговых решений
8.6. Реализация решений
8.7. Факторы, влияющие на процесс принятия решений
8.8. Управление рисками в маркетинге
8.9. Методы обоснования маркетинговых решений
8.10. Системы поддержки маркетинговых решений
8.11. Проблемное управление маркетингом
Словарь терминов
Литература