Основы менеджмента

Содержание книги "Основы менеджмента"

ПРЕДИСЛОВИЕ
МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТА
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
РАЗДЕЛ 1. ВВЕДЕНИЕ В МЕНЕДЖМЕНТ
Глава 1. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ КАК ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ
§ 1. Понятие и роль организаций в обществе
§ 2. Основные элементы и характеристики внутренней среды организации
§ 3. Макроокружение и деловая среда организации
§ 4. Жизненный цикл организации и его основные стадии
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 2. УПРАВЛЕНИЕ В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ЧЕЛОВЕКА
§ 1. Деятельность и сущность управления
§ 2. Содержание управленческой деятельности
§ 3. Основные категории теории управления
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 3. МЕНЕДЖМЕНТ КАК ТИП УПРАВЛЕНИЯ
§ 1. Основные подходы к определению сущности менеджмента
§ 2. Особенности менеджмента как типа управления
§ 3. Инфраструктура менеджмента
§ 4. Особенности российского менеджмента
Резюме
Вопросы для самопроверки
РАЗДЕЛ 2. ЦЕЛИ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 1. ЦЕЛИ И ЦЕЛЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ
§ 1. Миссия и цели организации
§ 2. Классификация целей менеджмента
§ 3. Процесс формирования целей
§ 4. Концепция управления по целям
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 2. ПЛАНИРОВАНИЕ КАК ФУНКЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Концепция функции планирования
§ 2. Модель процесса стратегического планирования
§ 3. Планирование времени менеджера
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 3. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ФУНКЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ
§ 1. Понятие и этапы осуществления функции организации
§ 2. Делегирование полномочий
§ 3. Основные модели организационных структур
§ 4. Оценка структуры управления организацией
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 4. МОТИВАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
§ 1. Характеристика действия функции мотивации
§ 2. Анализ теорий мотивации
§ 3. Сущность и национальные особенности мотивационного менеджмента
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 5. ФУНКЦИЯ КООРДИНАЦИИ
§ 1. Задачи координации в системе управления
§ 2. Методы и механизмы координации, направления деятельности
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 6. КОНТРОЛЬ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Понятие и виды контроля в управлении
§ 2. Основные этапы процесса контроля
§ 3. Формирование эффективной системы контроля
§ 4. Инновации в контроле
Резюме
Вопросы для самопроверки
РАЗДЕЛ 3. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Глава 1. КОММУНИКАЦИИ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
§ 1. Информационное обеспечение менеджмента
§ 2. Понятие и виды коммуникаций
§ 3. Основные этапы процесса коммуникаций
§ 4. Коммуникационные стили
§ 5. Эффективность коммуникационного процесса
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 2. ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ В ОРГАНИЗАЦИИ
§ 1. Понятие управленческого решения
§ 2. Процесс принятия управленческих решений
Резюме
Вопросы для самопроверки
РАЗДЕЛ 4. ДИВЕРСИФИКАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 1. ТИПОЛОГИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Подходы к типологии менеджмента
§ 2. Характеристика типов управления
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 2. СТАТИКА УПРАВЛЕНИЯ: СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Формирование системы управления
§ 2. Типология систем управления
§ 3. Основные характеристики системы управления
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 3. ДИНАМИКА УПРАВЛЕНИЯ: ПРОЦЕССЫ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Содержание и свойства процесса управления
§ 2. Типология процессов управления, критерии эффективности
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 4. МЕХАНИЗМ УПРАВЛЕНИЯ: СРЕДСТВА И МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Понятие механизма управления
§ 2. Формирование и использование механизма управления
Резюме
Вопросы для самопроверки
РАЗДЕЛ 5. ИНТЕГРАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ПРОЦЕССАХ МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 1. МЕНЕДЖМЕНТ: ДИФФЕРЕНЦИАЦИЯ И ИНТЕГРАЦИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
§ 1. Разделение деятельности в системе и процессах управления
§ 2. Потенциал и источники интеграции управления
§ 3. Основные факторы интеграции управления
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 2. МЕТОДОЛОГИЯ И ОРГАНИЗАЦИЯ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Сущность методологии и организации менеджмента
§ 2. Взаимодействие методологии и организации
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 3. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Понятие стратегии и тактики
§ 2. Взаимосвязь стратегии и тактики
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 4. ИНТРА- И ИНФРАМЕНЕДЖМЕНТ
§ 1. Управление внутренней и внешней средой
§ 2. Сочетание интра- и инфраменеджмента: тенденции, формы и эффективность
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 5. ФОРМАЛЬНОЕ И НЕФОРМАЛЬНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
§ 1. Управление группой и формирование команды
§ 2. Признаки формального и неформального управления, факторы сочетания
Резюме
Вопросы для самопроверки
РАЗДЕЛ 6. ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Глава 1. ЧЕЛОВЕК В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Человеческий фактор и его роль в развитии организации
§ 2. Персонализация и персонификация управления
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА
§ 1. Менеджер — профессиональный управляющий
§ 2. Профессиональные качества и роли менеджера
§ 3. Формирование профессионального управления
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 3. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ В СИСТЕМЕ УПРАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИЕЙ
§ 1. Сущность и задачи управления персоналом
§ 2. Процесс управления персоналом в организации
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 4. ВЛАСТЬ И ПАРТНЕРСТВО В УПРАВЛЕНИИ
§ 1. Понятие, виды и источники власти
§ 2. Проблемы управляемости
§ 3. Партнерство как фактор повышения управляемости
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 5. ЛИДЕРСТВО И СТИЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
§ 1. Лидерство и стиль управления: понятие, сущность, взаимодействие
§ 2. Классификация моделей лидерства
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 6. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ, ИЗМЕНЕНИЯМИ И СТРЕССАМИ
§ 1. Понятие, типы и методы управления конфликтами в организации
§ 2. Управление изменениями
§ 3. Природа и методы снижения стресса
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 7. ЛИЧНОСТЬ МЕНЕДЖЕРА И КУЛЬТУРА УПРАВЛЕНИЯ
§ 1. Понятие и основные черты личности менеджера
§ 2. Культура управления и личности менеджера
Резюме
Вопросы для самопроверки
РАЗДЕЛ 7. ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА
Глава 1. РЕСУРСЫ УПРАВЛЕНИЯ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ
§ 1. Понятие и структура ресурсов управления
§ 2. Распределение и использование ресурсов менеджмента
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 2. КОНЦЕПЦИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Понятие, сущность и факторы эффективности менеджмента
§ 2. Принципы эффективности менеджмента
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 3. ОЦЕНКА И ИЗМЕРЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Эффект и эффективность
§ 2. Критерии и показатели эффективности управления
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 4. НАУЧНОСТЬ, ОПЫТ И ИСКУССТВО КАК ФАКТОРЫ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА
§ 1. Роль научности, опыта и искусства в деятельности менеджера
§ 2. Особенности взаимодействия научности, опыта и искусства управления
Резюме
Вопросы для самопроверки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ
Тесты для самоконтроля
Ключи к тестам для самоконтроля
Задания для курсовых работ
Тематика курсовых работ
Вопросы для подготовки к экзамену
ГЛОССАРИЙ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1. Организационно-правовые формы хозяйственных организаций РФ
Приложение 2. Классификация организаций по основным критериям
Приложение 3. Примеры миссий различных компаний
Приложение 4. Методы анализа среды организации
Приложение 5. Матрица Бостонской консультативной группы (БКГ)
Приложение 6. Основные модели организационных структур
Приложение 7. Современная и будущая модель управления
Приложение 8. Оценка реорганизации структуры управления в ОАО «Сафоновский электромашиностроительный завод»
Приложение 9. Классификация типов мотивации работников
Приложение 10. Характеристика теорий мотивации
Приложение 11. Методы менеджмента
Приложение 12. Правила снижения стресса на работе
Приложение 13. Сопоставление стрессового и низкострессового стилей жизни
Приложение 14. Классификация основных современных видов эффективности