Общий менеджмент
книга

Общий менеджмент

Место издания: Екатеринбург

ISBN: 978-5-7996-2255-8

Страниц: 119

Артикул: 99774

Электронная книга
178.5

Краткая аннотация книги "Общий менеджмент"

Представленное учебное пособие рассматривает основные вопросы учебного курса «Основы менеджмента». Оно является результатом обобщения многолетнего опыта коллектива авторов по преподаванию первой профессиональной управленческой дисциплины, с которой встречаются студенты направлений «Менеджмент» и «Экономика». Последовательность изложения материала, его структура и логика подчеркивают функциональный подход к обучению современных выпускников уровня бакалавриата. Пособие адресовано студентам первого курса бакалавриата направлений 38.03.02 «Менеджмент» и 38.03.01 «Экономика», а также всем заинтересованным лицам.

Содержание книги "Общий менеджмент"


ПРЕДИСЛОВИЕ
ЧАСТЬ 1. ОРГАНИЗАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ
Глава 1. Развитие управленческой мысли
Глава 2. Понятие управления
Глава 3. Организация и ее среда
ЧАСТЬ 2. СВЯЗУЮЩИЕ ПРОЦЕССЫ В ОРГАНИЗАЦИИ
Глава 4. Коммуникации в деловой среде
Глава 5. Принятие решений в организации
ЧАСТЬ 3. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ
Глава 6. Планирование в организации
Глава 7. Координация и проектирование организации
Глава 8. Мотивация и формирование внутренней идентичности
Глава 9. Контроль как функция управления
ЧАСТЬ 4. ИСКУССТВО УПРАВЛЕНИЯ
Глава 10. Командообразование
Глава 11. Власть, влияние, лидерство
ЧАСТЬ 5. СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ УПРАВЛЕНИЯ
Глава 12. Организационная культура компании
Глава 13. Кросс-культурный менеджмент

Все отзывы о книге Общий менеджмент

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Общий менеджмент

Глава 4. Коммуникации в деловой среде29ного общения участвующих в обмене сторон: обмен информацией происходит в том случае, когда одна сторона предлагает информа-цию, а другая воспринимает ее. Поэтому эффективные коммуни-кации требуют от каждой из сторон определенных коммуникатив-ных навыков, умений, взаимопонимания.Информация, как внешнее проявление коммуникации, ее резуль-тат и средства, играет центральную роль в коммуникационном су-ществовании человека. Руководитель большую часть своего времени тратит на коммуникации, так как он реализовывает свои роли в меж-личностных отношениях, информационном обмене и процессах при-нятия решений, не говоря уже об управленческих функциях плани-рования, организации, мотивации и контроля. Именно потому, что обмен информацией встроен во все основные виды управленческой деятельности, мы называем коммуникацию связующим процессом.4.2. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы Чтобы лучше понять процесс обмена информацией, условия его эффективности, определим элементы и стадии процесса коммуни-каций. В процессе обмена информацией выделяют четыре элемента:1) отправитель — лицо, задумавшее передать информацию;2) сообщение — собственно информация, ясно сформулирован-ная мысль, закодированная с помощью символов. Смысл и значение сообщения представляют собой идеи отправителя, факты, ценности, чувства и отношения. При этом отправитель рассчитывает, что сооб-щение будет получено с тем же значением, которое в него заложено;3) канал  — средство передачи информации. С  его помощью она направляется к заданному адресату. Каналами могут быть те-лефонная линия, радиоволна, устная речь, компьютерные сети, доставка письменной корреспонденции и т. д. Если канал в момент передачи или обмена информацией связывает более двух органи-зационных единиц, он образует информационную сеть;4) получатель  — лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует ее.