В наличии

Читать фрагмент

книга

Маркетинг

Учебник, подготовленный по дисциплине «Маркетинг», разработан в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом высшего образования и учебным планом.Предназначен для преподавателей и студентов вузов, колледжей, школ бизнеса изучающих курс маркетинга, маркетинга персонала и бенчмаркинга, а также для специалистов-практиков. Материалы могут быть использованы при разработке учебных программ и в процессе преподавания ряда дисциплин связанных с маркетинговыми направлениями.Текст приводится в авторской редакции.

Форматы: PDF

Издательство: Директ-Медиа

Год: 2019

Место издания: Москва, Берлин

ISBN: 978-5-4499-0100-2

Страниц: 439

Артикул: 73496

Возрастная маркировка: 16+

Читать эту книгу бесплатно по подписке

Печатная книга

1945 ₽

Купить

Ожидаемая дата отгрузки печатного
экземпляра: 21.07.2026

Электронная книга

571 ₽

Купить и скачать

Содержание

Содержание книги "Маркетинг "

Введение

Глава I Основы маркетинга

Тема 1 Маркетинг: история развития, сущность и понятия

1.1 История развития маркетинга

1.2 Понятие, сущность, цели и задачи маркетинга

1.3 Операционный маркетинг. Маркетинг-микс

1.4 Маркетинговая среда предприятия

Тема 2 Участники рынка. Рынок. Покупки. Поведение

2.1 Потребители, покупатели и клиенты

2.2 Изучение и модель поведения потребителей, покупателей

2.2 Характеристика покупателей и факторы влияющие на покупку продукта

2.3 Ситуации покупок и этапы процесса покупки

2.4 Индустриальный рынок и его участники

Тема 3 Определение места предприятия и его продукта на рынке

3.1 Сущность и понятие позиционирования

3.2 Определение границ позиционирования

3.3 Стратегии позиционирования

3.4 Построение карты позиционирования

3.5 Альтернативные типы позиционирования

3.6 Дифференциация

3.7 Использование бренда

3.8 Оценка силы и стоимости бренда

Глава II Маркетинг персонала

Тема 1 Маркетинг персонала и его развитие

1.1 Сущность и понятие маркетинга персонала

1.2 Цель и задачи дисциплины маркетинг персонала

1.3 Сегментация рынка труда

Тема 2 Направления развития привлечения персонала на рынке

2.1 Аутсорсинг персонала

2.2 Лизинг персонала

2.3 Аутстаффинг персонала

2.4 Фриланс или временная работа

2.5 Хедхантинг

Глава III Бенчмаркинг

Тема 1 Теоретические и методологические основы бенчмаркинга

1.1 Сущность и понятие бенчмаркинга

1.2 Цель и задачи бенчмаркинга

1.3 Этапы проведения бенчмаркинга

1.4. Эволюция бенчмаркинга

Тема 2 Структура и функционирование бенчмаркинга

2.1 Объект и предмет исследования бенчмаркинга

2.2 Целеполагание и виды анализа бенчмаркинга

2.3 Процесс обучения с применением анализа превосходства

2.4 Принципы бенчмаркинга

Тема 3 Виды бенчмаркинга (внешняя среда)

3.1 Стратегический бенчмаркинг

3.2 Глобальный бенчмаркинг

3.3 Ассоциативный бенчмаркинг

3.4 Общий бенчмаркинг

3.5 Функциональный бенчмаркинг

Тема 4 Виды бенчмаркинга (внутренняя среда)

4.1 Внутренний бенчмаркинг

4.2 Бенчмаркинг конкурентоспособности

4.3 Бенчмаркинг издержек

4.4 Бенчмаркинг характеристики

4.5 Бенчмаркинг клиента (потребителя)

4.6 Операционный бенчмаркинг

Тема 5 Маркетинговые исследования как основа бенчмаркинга

5.1 Сбор внутренней и внешней информации для маркетинговых исследований

5.2 Бенчмаркинговое исследование

5.3 Значения бенчмаркинга в процессе проведения стратегически ориентированных маркетинговых исследований

5.4 Разработка стратегии маркетинга на базе бенчмаркингового подхода

Тема 6 Основные принципы концепции бенчмаркинга

6.1 Концентрация внимания на управлении качеством

6.2 Необходимость и степень важности бизнес-процессов

6.3 Учет несовершенства моделей применяемых в процессе планирования бенчмаркинга

6.4. Перманентное проведение внешнего бенчмаркинга

6.5 Бенчмаркинг как фактор выживания предприятия

Тема 7 Планирование, анализ, разработка и внедрение бенчмаркингового проекта

7.1 Планирование проекта

7.2 Выбор предмета для сравнения

7.3 Сбор информации из внешнего окружения

7.4 Анализ данных и внедрение бенчмаркингового проекта

Глава IV Консъюмеризм и маркетинг

Тема 1 Консъюмеризм и нормативно-правовые документы

1.1 Развитие движения потребителей

1.2 Роль Гражданского Кодекса РФ в маркетинговой деятельности

1.3 Общие положения ГК РФ

1.4 Кодекс об административных правонарушениях

Тема 2 Бизнес и потребители

2.1 Бизнес и его реакция на движение потребителей

2.2 Права потребителей и маркетинг

Тема 3 Генная инженерия и индексы «Е»

3.1 Генетически модифицированные продукты

3.2 Исследования безопасности генетически модифицированных организмов

3.3 ГМ-образования и религия

3.4 Опасные пищевые добавки с индексом «Е»

Фонд оценочных средств

Блок 1 Основы маркетинга

Модуль 1. «Введение в маркетинг»

Модуль 2. «Комплекс маркетинга»

Модуль 3. «Стратегия маркетинга и организация управления маркетингом»

Блок 2 «Маркетинг персонала»

Модуль 1. Введение в дисциплину маркетинг персонала

Модуль 2. Источники и проблемы найма персонала

Модуль 3. Деловая оценка и отбор персонала

Модуль 4. Процедура отбора персонала

Модуль 5. Подбор и расстановка по рабочим местам персонала

Модуль 6. Организация аттестации персонала

Модуль 7. Практическое применение технологий маркетинга в управлении персоналом

Блок 3 Бенчмаркинг

Список литературы

Приложение А Характеристика применяемых индексов «Е»

Отрывок из книги

лучение прибыли, которую потом направляют на различные направления по улучшению деятельности предприятия. Это да-ет возможность оставаться на рынке или расширять свой сег-мент. Прибыль, как правило, является источником инвестиций, наградой сотрудников за работу и др. Основной целью операционного маркетинга является из-влечение прибыли от реализации, а именно, применение эф-фективных методов продаж и минимизация издержек. В данном случае для достижения заданного объема продаж необходима трансформация в производственной и сбытовой программах для отдельных продаж. Активность в области операционного маркетинга является решающим фактором в хозяйственной де-ятельности предприятий, особенно на рынках, где позиции кон-курентов наиболее сильны. Любой продукт, имеющий все превосходные качества, в любом случае обязан иметь для рынка приемлемую цену, доступную возможность для покупателей при сбыте. Также продукт необходимо приспособить к при-вычкам целевых покупателей, находить коммуникационную поддержку и соответственно отвечать их самым лучшим ожи-даниям, которое будет способствовать его продвижению на рынке. Для выполнения перечисленных задач и необходим опе-рационный маркетинг. 1.4 МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ПРЕДПРИЯТИЯ Основой для успешной деятельности предприятия является его внешняя и внутренняя среды. Без учета этих сред невоз-можно просчитать дальнейшую деятельность предприятий. Маркетинговая среда предприятия — определенная совокуп-ность субъектов и различных сил, находящихся за пределами организации и оказывающих воздействие на ее возможности поддерживать и устанавливать с целевой аудиторией взаимо-выгодные отношения сотрудничества. Маркетинговое окружение предприятия подразделяется на две среды: — внутренняя; — внешняя. 21

Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Маркетинг (автор Александр Чернопятов)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!

Маркетинг

Содержание

Отрывок из книги

Чернопятов А. М. другие книги автора

С книгой "Маркетинг" читают