
Человеческий фактор в управлении качеством: инновационный подход к управлению эргономичностью
Год: 2011
Место издания: Москва
ISBN: 978-5-98704-585-5
Страниц: 336
Артикул: 22010
Раскрыта роль человеческого фактора во Всеобщем управлении качеством. Сформулирована концепция управления эргономичностью и представлен системный подход к эффективному решению на ее основе комплекса таких ключевых задач, как использование инновационного потенциала эргодизайна, анализ и выявление взаимосвязи и взаимозависимости безопасных и комфортных условий труда с учетом человеческих рисков, реализация организационно-психологического и социотехнического обеспечения менеджмента качества, формирования бизнес-модели управления эргономичностью и др. Для студентов вузов, получающих образование по направлению подготовки «Менеджмент». Может использоваться широким кругом специалистов инженерно-технического и экономического профиля, работающих в сфере управления качеством. Представляет интерес для руководителей и менеджеров среднего звена предприятий и организаций.
1. Вехи формирования проблемы менеджмента качества
2. Место и роль управления эргономичностью в менеджменте качества
3. Категориально-понятийный аппарат проблемы управления эргономичностью
4. Потребности и мотивы в решении проблемы качества
5. Системная концепция управления эргономичностью и стратегия установления эргономических требований
6. Инновационный потенциал эргодизайна
7. Конкурентное преимущество как результат эргодизайна
8. Методика оценки эргономичности
9. Человеческие риски, безопасность труда и функциональный комфорт
10. Организационно-психологическое и социотехническое обеспечение управления эргономичностью
11. Бизнес-модель управления эргономичностью
12. Информационно-нормативная поддержка управления эргономичностью
Заключение
Литература
Все отзывы о книге
Книги этой серии
















































































































С этой книгой читают






































и мы свяжемся с вами в течение 15 минут

за оставленную заявку