Управление общественными отношениями

24 ПРАКТИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ: 1. На основе применения метода SWOT-анализа проанализируйте и дайте оценку сформированной позиции организации в конкурентной среде. 2. Заполните таблицу. Определите компоненты, содержание, а также пред-ставьте характеристику каждого компонента имиджа организации: № Компоненты имиджа Содержание компонентов Характеристика компонентов 1 Имидж товаров/услуг Функциональная ценность, потребительские свойства, востребованность, качество, пре-стижность, ценовой сегмент 2 Имидж потребителей Ценностные ориентации, социально-психо-логический портрет, социально-экономиче-ский статус 3 Имидж персонала Уровень профессионализма и компетентно-сти, социально-демографические характери-стики, культурный уровень 4 Имидж руководителя Стиль руководства, психологические харак-теристики, особенности коммуникативного взаимодействия, социально-демографиче-ские характеристики, внешний облик/стиль 5 Внутренний имидж Ценности и нормы корпоративной культуры, лояльность и вовлеченность персонала, со-циально-психологический климат коллек-тива 6 Визуальный имидж Архитектурный дизайн, элементы визуали-зации, атрибуты 7 Социальный имидж Уровень корпоративной социальной ответ-ственности, благотворительная и спонсор-ская деятельность, социально-политическая позиция 8 Бизнес-имидж Деловая репутация, надежность и информа-ционная открытость, деловая активность 3. На примере деятельности организации проанализируйте компоненты фир-менного дизайна и подготовьте презентацию на тему «История развития фирменного дизайна организации».