Эффективные коммуникации в организации
Учебное пособие посвящено актуальным вопросам осуществления эффективных коммуникаций в организации и содержит учебные материалы для изучения курсов «Деловые коммуникации» и «Коммуникативный менеджмент». В пособии рассмотрена специфика деловых коммуникаций, описаны модели формирования коммуникативного процесса, представлена классификация внутриорганизационных коммуникаций, основные формы и правила их реализации.Учебное пособие предназначено для студентов направлений подготовки 38.03.03 Управление персоналом, 38.03.04 Государственное и муниципальное управление, а также для широкого круга специалистов в сфере управления и читателей, интересующихся проблемами совершенствования коммуникативного менеджмента.
Содержание
Содержание книги "Эффективные коммуникации в организации "
Отрывок из книги
36 осуществления восходящих коммуникаций, позволяющих получать обратную связь от коллектива. Современные модели управления организацией учитывают видовое многообразие деловых коммуникаций, эффективные способы осуществления которых обеспечивают информационную открытость руководства организации, способствуют развитию коммуникативных контактов сотрудников внутри коллектива, обеспечивают возможность своевременного получения обратной связи. В совокупности данные факторы повышают лояльность персонала организации, снижают уровень конфликтности внутри коллектива, формируют корпоративную культуру и повышают результативность совместной деятельности. Вопросы для самоконтроля по теме 1. Определите понятие внутриорганизационных коммуникаций. 2. Назовите критерии классификации внутриорганизационных коммуникаций. 3. Сформулируйте правила коммуникации сотрудника с руководителем 4. Какие функции выполняют восходящие и нисходящие деловые коммуникации? 5. Назовите функции неформальных коммуникаций в организации. 6. В чем специфика слухов как вида неформальной коммуникации?
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Эффективные коммуникации в организации (автор Зоркова Валерия Александровна )", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку