Квалитология в социальной работе
Учебное пособие «Квалитология в социальной работе» представляет собой систематизированное изложение теоретических и методологических основ квалитологии и квалиметрии в контексте социальной работы. Авторы — П. К. Магомедова, Н. Т. Магдиева, С. Х. Гаматаева — рассматривают квалитологию как междисциплинарную науку о качестве, адаптированную к задачам социальной сферы.Учебное пособие предназначено для магистрантов, обучающихся по направлению «Социальная работа», а также для практиков, руководителей и специалистов социальных служб, заинтересованных в повышении качества социального обслуживания и управлении качеством в социальной сфере.Пособие соответствует требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования и включает вопросы для самоконтроля, практические задания, тесты и список литературы.
Содержание
Содержание книги "Квалитология в социальной работе "
Отрывок из книги
17 Тема 2. Становление науки о качестве План 1. Стадии становления науки о качестве. 2. Генезис, этапы становления и составные части ква-литологии. 1. Стадии становления науки о качестве В становлении современной философии обеспечения качеством можно выделить перекрывающиеся и продолжа-ющиеся стадии: – контроль; управление качеством; – постоянное повышение качества; – планирование качества, которые развивались под влиянием противоречия между внутренними и внешними целями изготовителя: обеспечение качества выпускаемой продукции (внешняя цель) и повышение эффективности производства (внутренняя цель). Стадия контроля. Она началась при ремесленном и мануфактурном производстве, причем уже в этот период имеются отдельные элементы регламентации требований контроля качества и регламентирующих действий. Научным обобщением опыта, накопленного на этой стадии, стали ра-боты американского ученого Ф. Тейлора. Им предложена концепция научного менеджмента, идея разделения ответ-ственности между работниками и управленцами, идея научного нормирования труда. Тейлор предложил идеи иерархической структуры управления организацией. Основой концепции обеспечения качества этой стадии можно сформировать так: потребитель должен получить только годные изделия. Внедрение в жизнь этой концепции привело уже в 20-е годы к тому, что численность контролеров в высоко-технологических отраслях стало составлять до 40% от чис-ла производственных рабочих. В рамках этой концепции повышения качества всегда сопровождается рост затрат
Магомедова П. К. другие книги автора
С книгой "Квалитология в социальной работе" читают
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Квалитология в социальной работе (автор Папанеш Магомедова, Нателла Магдиева, Саида Гаматаева)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку