Деловая коммуникация
В предлагаемое учебное пособие включен теоретический материал для аудиторной и самостоятельной работы обучающихся. В нем излагаются основные понятия делового общения, функции и виды деловой коммуникации, средства и формы деловой коммуникации, роль и место конфликтов в деловых беседах, а также этические проблемы и принципы этики деловых отношений, составляющие этикет делового человека.Основной целью данного пособия является освоение обучающимися теоретических основ деловых коммуникаций и формирование навыка взаимодействия с партнерами в профессиональной и деловой сфере.Пособие подготовлено с учетом требований Государственного образовательного стандарта среднего профессионального образования.Пособие предназначено для студентов нефилологического профиля. Может быть использовано при проведении занятий, а также для всех, кто стремится повысить культуру письменной и устной деловой речи и научиться основам документирования.
Содержание
Содержание книги "Деловая коммуникация "
Отрывок из книги
16 Деловое письмо должно содержать лексику общего употребления, а уз-кие термины, профессионализмы и др. лексику ограниченного употребления необходимо расшифровывать в тексте. Также требуют расшифровки термины, которые имеют различное значение в разных отраслях, например: редуктор в химической промышленности означает приспособление для снижения давле-ния газа, а в машиностроении — приспособление, снижающее скорости вра-щения валов. Зачастую составители служебных писем хотят придать большую значи-мость словам, что приводит к различным стилистическим ошибкам. Например: производить премирование вместо премировать; производить монтаж вместо монтировать; осуществить внедрение вместо внедрить. В документах нередко используются отлагательные существительные с окончанием -ание, -ение, которые придают ярко выраженный канцелярский характер служебному письму. Также часто можно встретить слова с отрицани-ем, особо затрудняющие понимание текста, например: недовыполнение, несо-гласование, недополучение, недоперевыполнение, некомандирование. Неоправданное/неуместное употребление иностранных слов. Ино-странные слова часто попадают в деловой язык. Такие слова, которые обозна-чают понятия уже русский эквивалента. Например, пролонгирован вместо продлен; репрезентовать вместо представить. Необходимо точно знать смысл заимствованного слова. Часто затрудняет работу со служебными письмами употребление не-скольких слов с одним и тем же значением (особенный — экстраординарный, условие — конвенция). Неверное использование иностранных слов может привести к тавтоло-гии. Например: промышленная индустрия (слово индустрия включает понятие промышленная); ускоренными темпами форсировать строительство (форси-ровать — вести ускоренными темпами); потерпеть полное фиаско (фиаско — полное поражение). Если есть русский термин, который обозначает данное понятие, то сле-дует использовать именно его, а не иностранный. Иностранная лексика может упо...
Круглова С. А. другие книги автора
С книгой "Деловая коммуникация" читают
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Деловая коммуникация (автор Светлана Круглова, Ирина Кузьминова, Ирина Щербакова)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку