Исследования в маркетинге и рекламе
Место издания: Москва
ISBN: 978-5-85006-183-8
Страниц: 114
Артикул: 81986
Возрастная маркировка: 16+
Краткая аннотация книги "Исследования в маркетинге и рекламе"
Учебное пособие рассматривает основные виды исследований, проводимых в маркетинговой и рекламной деятельности. Рассмотрены первичные и вторичные исследования, качественные и количественные. Также уделено внимание нестандартным исследованиям. Учебное пособие содержит большое количество примеров из практики.
Содержание книги "Исследования в маркетинге и рекламе"
1. Виды маркетинговых и рекламных исследований
2. Количественные исследования
2.1. Наблюдение
2.2. Эксперимент
2.3. Опрос
2.4. Этапы подготовки и проведения онлайн-анкетирования
2.5. Типичные ошибки, допускаемые создателями онлайн-анкет
2.6. Ветвление в онлайн-анкетах
2.7. Телефонный опрос
2.8. Личные опросы: уличные опросы, опросы в местах продаж
2.9. Квартирный опрос
2.10. Типология вопросов в анкетах
2.11. Количество вопросов в анкетах
3. Качественные исследования
3.1. Фокус-группа
3.2. Глубинное интервью
3.3. Экспертные интервью
3.4. Домашние визиты
3.5. Сопровождаемые покупки
3.6. Тайный покупатель
4. Особенности вербальной дискуссии модератора и респондента при вербальном качественном исследовании
4.1. Типология вопросов при личной беседе с респондентом
4.2. Проективные методы получения информации в качественных исследованиях
5. Нестандартные исследования
6. Анализ данных и предоставление результатов заказчику исследования
7. Источники
8. Приложения
Все отзывы о книге Исследования в маркетинге и рекламе
Отрывок из книги Исследования в маркетинге и рекламе
. К желательный настрой. Часто этот блок сопровождается фразами типа «Благодарим за потраченное время и ваши ответы. В конце нашего опроса позвольте задать вам еще несколько вопросов, касающихся вас лично». Это тоже повышает готовность респон-дента делиться информацией о себе.Финальный блок. Содержит благодарности за ответы и потра-ченное время, а также информацию о том, как можно получить вознаграждение за заполнение анкеты, посмотреть результаты анкетирования и т. п. (в том случае, если что-то из этого перечня предусмотрено).Также при формулировании вопросов крайне важно правиль-но составить и возможные ответы в том случае, если вопрос пред-полагает выбор из предложенного перечня ответов. Чем более четко сформулирован вопрос, тем больше вероятность получить от респондента нужную информацию. Крайне важно избегать расплывчатых формулировок. Не менее важно не перегружать анкету ненужными, общими вопросами. Так, например, не сто-ит начинать тестирование рекламы обогревателей для квартир с вопросов «Как вы относитесь к зиме?» или «Чувствуете ли вы себя неуютно, когда замерзаете?».В некоторых случаях для получения ответов целесообразно использовать различные шкалы, например шкалу семантическо-го дифференциала (шкала семантического дифференциала — се-мибалльная шкала с противоположными отметками в крайних точках) или шкалу Лайкерта. (Шкала Лайкерта — шкала, которая оценивает степень своего согласия или несогласия с каждым представленным суждением. При ее применении от респонден-тов требуется определить степень согласия или несогласия для каждого набора утверждений. Как правило, каждый пункт шка-лы имеет пять вариантов ответа: «абсолютно не согласен», «ско-рее не согласен, чем да», «затрудняюсь ответить», «скорее согла-сен, чем нет» и «полностью согласен»).После подготовки необходимых материалов и формулировки вопросов начинается этап создания анкеты.Следующим шагом в исследовании является пилотаж, т. е. проверка анкеты до того,...
С книгой "Исследования в маркетинге и рекламе" читают
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Бестселлеры нон-фикшн
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Новинки книги нон-фикшн
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Иванова В. А. другие книги автора
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку