Начальники и подчиненные
Чтобы выжить и достичь успеха, любая организация должна иметь постоянный свод убеждений, на основе которых она строит всю свою политику. Искренняя приверженность этим убеждениям является главнейшим фактором корпоративного успеха. Политика, практика и цели должны отвечать убеждениям, а в случае противоречий – меняться в соответствии с ними. Для того чтобы получить способность вдохновлять и вести за собой, ценности должны стать главными принципами работы и существования реальных людей. И в первую очередь – лидеров. В пособии рассматриваются принципы лидерства, основы взаимоотношений в коллективе.Для студентов, аспирантов и преподавателей, а также для руководящих работников и сотрудников кадровой службы.
Содержание
Содержание книги "Начальники и подчиненные : кто есть кто, взаимоотношения и конфликты"
Отрывок из книги
30обсуждение ресурсов, необходимых для выполнения задачи, до того, как все сопротивления и возражения сотрудника, связанные с другими причинами, сняты. Идеально, если в разговоре сам подчиненный начинает обсуждать, что ему необходимо для решения задачи (это могут быть сроки, дополнительная информация, поддержка других подразделений и пр.) - это уже половина успеха, сигнал, что исполнитель принял задачу и выясняет свою сферу ответственности за результат. После обсуждения ресурсов останется согласовать выбранный вид контроля и способы оценки результатов. И только теперь, если такая необходимость есть, речь пойдет о личной мотивации работника. В завершение процесса делегирования необходимо резюмировать, повторить главное, о чем договорились, зафиксировать внимание на том, что вы ожидаете получить к намеченному сроку. Надо избегать делегировать: - долговременное планирование и цели; - оценку деятельности; - сложные ситуации с клиентами, партнерами и вышестоящим руководством; - личные поручения вышестоящего руководства; - работу с конфиденциальной информацией (например, определение размера заработной платы). О необходимости обеспечения обратной связи при управлении персоналом Руководителям любой компании необходимо получать объективную информацию о том, как работники компании относятся к условиям труда, как они оценивают корпоративную политику, насколько они лояльны по отношению к компании. Все это необходимо для развития системы мотивации и принятия правильных управленческих решений. Получать такую информацию возможно только при наличии результативного применения методов обратной связи с персоналом. К наиболее популярным методам обратной связи с персоналом относятся: - анкетирование – т.е. опрос работников с помощью специального бланка с вопросами (анкеты). Преимущества анкетирования состоят в том, что этот метод дает возможность оперативно собрать большой массив информации и выявить мнения сотрудников компании по той или иной проблеме. К недостаткам анкетир...
Лукаш Ю. А. другие книги автора
С книгой "Начальники и подчиненные" читают
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Начальники и подчиненные : кто есть кто, взаимоотношения и конфликты (автор Юрий Лукаш)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку