Секретарь со знанием английского : телефонные переговоры, деловая переписка, прием посетителей: учебное пособие

Секретарь со знанием английского : телефонные переговоры, деловая переписка, прием посетителей: учебное пособие

Год: 2009

ISBN: 978-5-379-01027-0

Кол-во страниц: 176

Форматы:

Секретарь со знанием английского : телефонные переговоры, деловая переписка, прием посетителей: учебное пособие

Читать фрагмент
Регистрация

30 секунд

Оплата

2 минуты

Получение

1 клик

Безопасность платежа
гарантирует

86 у
Чтобы получить книгу осталось лишь

Эта книга написана человеком, знающим о тонкостях делового общения на английском языке не понаслышке – свои знания автор получила во время многолетней работы за рубежом и за годы преподавания английского языка. Делясь личным опытом, автор разбирает конкретные примеры сложных и повседневных ситуаций, возникающих в ходе делового общения, рассказывает о «телефонном» этикете, предлагает речевые формулы, образцы документов и писем.
Книга поможет всем тем, кому приходится регулярно общаться на английском языке, справиться с телефонными переговорами, правильно заказать билеты, гостиницу, научит общаться с самыми разными клиентами.
Пособие пригодится любому сотруднику, чья работа требует знания английского языка, умения общаться с людьми по телефону, лично и по переписке.