Артикул: 22347

Поведение потребителей: практикум

Автор: Макарова Т. Н.

Год: 2015

Издательство: Директ-Медиа

Место издания: Москва|Берлин

ISBN: 978-5-4475-4621-2

Страниц: 66

Форматы: PDF

цена: 46 руб.

В учебном пособии приводятся задачи, ситуации, деловые игры, позволяющие раскрыть основные направления деятельности по изучению поведения потребителей. Для преподавателей, студентов старших курсов экономических специальностей, а также руководителям фирм и сотрудникам отделов маркетинга.

Факторы внешней среды, определяющие спрос на потребительские товары и услуги
Исследования индекса статуса семьи (индекс Колмена)
Психогеометрия – ассоциации
Избирательность внимания и принципы запоминания информации
Инструментальное обусловливание в системе продвижения товаров
Психографические исследования поведения потребителей различных регионов (темы докладов)
Сравнительная характеристика покупателей
Жизненный стиль и ресурсы потребителей (семинар)
Изучение отношений потребителей с помощью многофакторных моделей
Рекламное воздействие
Степень удовлетворенности/ неудовлетворенности потребителя товаром и уровнем обслуживания в торговом предприятии (деловая игра)
Ситуационные факторы (семинар)
Частота совместных покупок
Альтернативная оценка товара потребителем
Тесты
Глоссарий
Основная литература

Все отзывы о книге

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите