Исследуя внутренние коммуникации : голос информированного сотрудника

Содержание книги "Исследуя внутренние коммуникации"

О чем эта книга (Ася Векслер)
Книга отражает вектор развития внутренних коммуникаций (Анна Айзенштадт)
Книга об основных принципах взаимодействия с сотрудниками (Мария Реутская)
Внутренние коммуникации — это стратегия, опирающаяся на научные исследования (Кевин Рак)
Предисловие (Кевин Рак)
Благодарности
Часть I. ТЕОРИЯ ВНУТРЕННИХ КОММУНИКАЦИЙ
1. По пути развития внутренних коммуникаций (Хизер Яксли, Кевин Рак)
2. Организационная культура (Донна МакАлисэ)
3. Аспекты внутренних коммуникаций и их использование для вовлеченности сотрудников (Мэри Уэлш)
4. Практики внутренних коммуникаций в Великобритании (Кевин Рак)
5. Голос информированного сотрудника (Кевин Рак)
6. Коммуникации изменений (Пол Харрисон)
7. Сторителлинг — дело серьезное (Лиша О’Мороху)
8. Диалог с сотрудниками: формула успеха в бизнесе (Найджел М. де Бюсси, Локвитпан Суправан)
9. Критический и этический подходы к внутренним коммуникациям (Кевин Рак)
Часть II. ИССЛЕДОВАНИЕ, ПЛАНИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ
10. На пути к успеху. Четыре ступени к эффективной внутренней коммуникации (Лиша О’Мороху)
11. Практика на основе опыта: исследования и измерения внутренних коммуникаций (Кевин Рак)
12. Планирование внутренних коммуникаций (Кевин Рак)
13. Создание панели мониторинга внутренних коммуникаций и вовлеченности (Гай Бэйли, Джеймс Хардинг)
14. Интранет как эффективный бизнес-инструмент (Марк Моррелль)
15. Социальные сети на крупном предприятии (Глория Ломбарди)
16. Стиль и язык изложения (Эллен Хейк)
17. Роль специалиста по внутренним коммуникациям (Энн Пилкингтон)
Об авторах