Управление качеством
Место издания: Москва
ISBN: 978-5-4499-2880-1
Страниц: 128
Артикул: 99448
Возрастная маркировка: 12+
Краткая аннотация книги "Управление качеством"
Рассмотрены следующие темы: многоаспектность категории «качество»; управление качеством на основе стандартов ИСО; метрология, методы оценки качества продукции; управление затратами на обеспечение качества; стандартизация и сертификация; качество минерального сырья; качество угольной продукции; качество и конкурентоспособность продукции. Учебное пособие «Управление качеством» предназначено для студентов, изучающих дисциплину «Метрология и стандартизация». Это студенты специального профессионального образования (СПО), обучающиеся по специальности 27.02.07 «Управление качеством продукции, процессов и услуг (по отраслям). Кроме того, данное учебное пособие предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки 20.03.01 «Техносферная безопасность» и изучающих дисциплину «Метрология, стандартизация и сертификация». Также учебное пособие может быть рекомендовано студентам, обучающимся по направлениям подготовки 38.03.01 «Экономика» и 38.03.02 «Менеджмент» и изучающим дисциплины «Управление качеством» и «Управление качеством и конкурентоспособностью продукции», а также для изучения отдельных вопросов управления качеством студентами, обучающимися по специальности 38.05.01 «Экономическая безопасность».
Содержание книги "Управление качеством"
Предисловие
Введение
Глава 1. Многоаспектность категории «качество»
1.1. Качество как философская категория
1.2. Качество как экономическая категория и объект управления
Контрольные вопросы к главе 1
Глава 2. Управление качеством на основе стандартов ИСО
2.1. Эволюция менеджмента качества
2.2. Стандарты ИСО и их роль в формировании качества
2.3. Методология управления качеством
2.4. Планирование качества продукции
Контрольные вопросы к главе 2
Глава 3. Метрология
3.1. Метрология — общие сведения
3.2. Классификация и основные характеристики измерений
3.3. Характеристика средств измерений
3.4. Метрологическое обеспечение средств измерений
3.5. Погрешность измерений
3.6. Правовые основы метрологической деятельности
Контрольные вопросы к главе 3
Глава 4. Методы оценки качества продукции
4.1. Контроль качества
4.2. Квалиметрические методы оценки качества продукции
Контрольные вопросы к главе 4
Глава 5. Управление затратами на обеспечение качества
Контрольные вопросы к главе 5
Глава 6. Стандартизация и сертификация
6.1. Развитие стандартизации в мире и России
6.2. Российская система стандартизации и сертификации
Контрольные вопросы к главе 6
Глава 7. Качество минерального сырья
Контрольные вопросы к главе 7
Глава 8. Качество угольной продукции
8.1. Определение качества углей и их обогащение
8.2. Основные направления использования углей
Контрольные вопросы к главе 8
Глава 9. Качество и конкурентоспособность продукции
Контрольные вопросы к главе 9
Заключение
Библиографический список
Приложения
Приложение А. Краткий терминологический словарь
Приложение Б. Классификация углей
Приложение В. Определение качества минерального сырья
Приложение Г. Темы рефератов и контрольных работ
Все отзывы о книге Управление качеством
Отрывок из книги Управление качеством
16 основе методов математической статистики развивается теория надежности, пред-полагающая выборочный контроль качества продукции. В общем менеджменте в это время развивается менеджмент человеческих отношений, предполагающий материальное и моральное стимулирование работников, внедрение в коллективы фирм принципов спортивного состязания. С 1950 по 1980 г. в менеджменте качества на основе принципов менеджмента человеческих отношений развиваются кружки качества — Quality Circle (QC). В них с помощью метода мозгового штурма и других схожих методов решаются актуаль-ные задачи развития фирм. В общем менеджменте развивается системный подход к проблемам развития организаций (фирм). В 80-е годы ХХ века общий менеджмент и менеджмент качества вновь объ-единяются на основе тотального менеджмента качества — Total quality management (TQM). Подходы TQM применяются в различных видах менеджмента (рис. 3). В 2000 г. кроме TQM начинают применяться требования экологических стандартов ИСО-14000. В целом, эволюция менеджмента качества отражается в так называе-мых «звездах качества» (рис. 4). Рис. 4. Звезды качества
С книгой "Управление качеством" читают
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Бестселлеры нон-фикшн
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Новинки книги нон-фикшн
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Салихов В. А. другие книги автора
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку