книга

Психология конфликта

Автор: Алла Суворова, Светлана Нищитенко

Форматы: PDF

Издательство: Северо-Кавказский Федеральный университет (СКФУ)

Год: 2018

Место издания: Ставрополь

Страниц: 105

Артикул: 19429

цена: 210 ₽

Купить и скачать

Читать фрагмент

32 ₽ на счет за репост

Аннотация

Пособие составлено в соответствии с требованиями ФГОС ВО и представляет курс лекций. Предназначено для студентов, обучающихся по специальности 37.05.02 Психология служебной деятельности, специализациям «Психологическое обеспечение служебной деятельности в экстремальных условиях» и «Морально-психологическое обеспечение служебной деятельности».

Содержание

Предисловие
1. Общее представление o конфликте
2. Характеристики конфликта
3. Методология и методы конфликтологического исследования
4. Стратегии реагирования в конфликте
5. Предупреждение конфликтов
6. Разрешение конфликтов
7. Переговоры и медиация как способы конструктивного разрешения конфликтов
8. Способы эффективного поведения в конфликте
Заключение
Литература

Отзывы