Психология конфликта

54Психология конфликтаПовышение точности прогнозов конфликтного взаимодействия и его развития, возможно в случае разработки описательных моде-лей конфликтов, определяющих их сущность, классификационные признаки; описания его структуры, функций, эволюции, динамики; сформированности объяснительных моделей для выявления при-чины и движущей силы конфликта. Прогнозирование осуществляет-ся на основе анализа структурных компонентов конфликта и явля-ется целесообразным на ранних этапах возникновения социальных противоречий.Если проблемная ситуация социального взаимодействия обна-ружена быстро, тем понадобиться меньше усилий для ее эффек-тивного решения. В отношениях наряду с деструктивными конфлик-тами, которые создают препятствия для совместной деятельности, возможны и конструктивные конфликты, развитие и своевременное решение которых повышает эффективность и слаженность работы, помогает успешно достигать намеченных целей.Прогнозирование конфликта включает в себя следующую по-следовательность действий. Во-первых, выявление симптомов, определенных фактов и событий, которые в своей совокупности не дают возможность сделать определенные выводы, но насторажи-вают и побуждают к активности по поиску дополнительной инфор-мации. Во-вторых, поиск и анализ информации, включающие сбор и обработку множества фактов, дающих основание подойти к опре-деленному выводу (диагностика) и принять решение относительно предмета беспокойства. В-третьих, моделирование всех возможных вариантов развития событий; разнообразных альтернатив своих действий; последствий развития ситуации и своих действий.Процесс прогнозирования конфликтов состоит из двух блоков действий: аналитического и прогностического. Первый включает операции по выявлению социально-психологических характеристик возможных субъектов конфликта, анализу истории и нынешнего состояния отношений между ними, выявлению возможных или уже существующих компонентов противоречий между субъектами, опре-делен...