Теория управления

I ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЯ 2. СПЕЦИФИКА СОЦИАЛЬНОЙ СИСТЕМЫ Социальная система, элементный состав которой - люди, а так­же возникающие между ними отношения, существенно отличается от всех систем как живой, так и неживой природы. Каждая социаль­ная система состоит из двух самостоятельных, но взаимосвязанных подсистем: управляемой и управляющей (объекта и субъекта управ­ления). К управляемой подсистеме относятся все элементы, обе­спечивающие непосредственный процесс создания материальных и духовных благ или оказания услуг. К управляющей подсистеме от­носятся все элементы, обеспечивающие процесс целенаправленного воздействия на людей и ресурсы управляемой системы. Связь между управляющей и управляемой системами осущест­вляется с помощью информации, которая служит основой для вы­работки управленческих воздействий и решений, поступающих из управляющей системы в управляемую для исполнения. Среди социальных систем различаются гомогенные, состоящие толь­ко из одних социальных элементов (например, многие малые группы), и гетерогенные, в которые наряду с человеком включены элементы иной природы: социально-технические (предприятие, город), экосоциальные (географический район). Основной классификационной характеристи­кой социальной системы является показатель ее сложности. Условно вы­деляют системы простые, сложные, особо сложные. Социальные систе­мы в принципе обладают большей сложностью в сравнении с системами техническими и биологическими, поскольку их основной элемент человек - субъективен и имеет наибольший диапазон выбора поведе­ния. Отсюда вытекают два следствия: значительная неопределенность функционирования и наличие границ управляемости ими. Большие возможности в исследовании социальных систем откры­вает синергетика - общая теория самоорганизации сложных систем, опирающаяся на фундаментальные свойства необратимости и нерав­новесности, присущие развивающимся системам любой природы. То есть в синергетике речь идет не о стабильных линейных системах, а о системах, где за счет ...