Сервис по-русски: учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний: аудиоиздание
Здесь можно купить аудиокнигу "Сервис по-русски: учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний: аудиоиздание" в электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.
Продолжительность: 04:01:07
Форматы: MP3
Артикул: 86720
Возрастная маркировка: 16+
Слушать бесплатно аудиокнигу "Сервис по-русски: учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний: аудиоиздание" (фрагмент)
Краткая аннотация книги "Сервис по-русски: учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний: аудиоиздание"
Русская Школа Управления (РШУ) представляет книгу Елизаветы Ефремовой "Сервис по-русски. Учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний".Как, что и когда надо делать, чтобы привлекать и сохранять клиентов? Какие задачи решаются обучением сотрудников на специальных курсах и тренингах, что нужно ежедневно предпринимать внутри организации и как действовать, когда клиенту причинен ущерб? Ответы на эти вопросы изложены Елизаветой Ефремовой с опорой на практику бизнеса в современной России.Об автореЕлизавета Ефремова - автор методики "10 аспектов качественного сервиса", эксперт по личной эффективности, лидерству, обучению и развитию персонала.Елизавета окончила факультет психологии МГУ им. Ломоносова, стажировалась в Китае и Швейцарии и имеет более чем 15-летний опыт практической деятельности, а ее опыт проведения тренингов в Русской Школе Управления насчитывает уже больше 10 лет. Среди ее клиентов – многие топ-менеджеры и ключевые сотрудники крупнейших российских компаний.Русская Школа Управления – федеральный учебный центр повышения квалификации для руководителей всех уровней. Мы собрали лучшие бизнес-методики со всего мира и выделили из них только те инструменты, которые приносят максимальный эффект в России, только практические решения для российского бизнеса.
Все отзывы о книге Сервис по-русски: учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний: аудиоиздание : учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Сервис по-русски: учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний: аудиоиздание : учебник по сервису для руководителей и владельцев компаний (автор Елизавета Ефремова)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку