Цифровая трансформация в государственном управлении
Монография посвящена цифровой трансформации в государственном управлении как комплексному феномену, затрагивающему деятельность граждан и определяющему ряд изменений в воспринимаемой гражданами реальности. В фокусе работы – одновременное рассмотрение новых цифровых технологий и социальных явлений, таких как цифровые платформы и цифровые кочевники, цифровые решения и цифровое доверие граждан, цифровые технологии и общественные ценности граждан. Уделено внимание процессу институционализации цифровых технологий, изучены различные подходы к цифровому регулированию отраслевой деятельности, а также максимально гибкие возможности саморегулирования и проблемы использования государством собираемых данных. На примере здравоохранения показаны возможности цифровых данных для улучшения жизни граждан; проведен анализ применяющихся в мире механизмов защиты личных данных, обеспечивающих неприкосновенность частной жизни; исследованы неурегулированные аспекты взаимодействия человека и искусственного интеллекта при принятии государственных решений.Издание предназначено для студентов, аспирантов, исследователей и государственных служащих, вовлеченных в изучение и реализацию изменений в системе государственного управления на основе цифровых технологий.
Содержание
Содержание книги "Цифровая трансформация в государственном управлении "
Отрывок из книги
Раздел I. Концепции, модели, подходы цифРовой тРансфоРмации в госудаРственном упРавлении24и Р. Коннолли [Bannister, Connolly, 2014], проведен обзор литературы с целью выявления общественных ценностей, на которые могут вли-ять цифровые платформы (табл. 2.1).Таблица 2.1. Определение общественных ценностей цифровых платформВлияние платформ на ценности на основании обзора литературыОбщественная ценностьПлатформы предлагают персонализированные услуги для пользователей [Platform Value Now, 2021] на основе ин-формации об их потребностях и рейтингах [Meijer, Boon, 2021], а также быстрый и динамичный доступ, при кото-ром пользователи могут изменять свои роли и использо-вать ресурсы платформы при необходимости [Sutherland, Jarrahi, 2018]Ориентация на по-требности пользо-вателейБольшинство платформ открыто для всех работников, чтобы создавать сетевые эффекты, что снижает рыноч-ную конкуренцию и стимулирует расширение платформы [Howcroft, Bergvall-Kåreborn, 2019]Равные возможно-сти для доступа и использованияПлатформы позволяют нивелировать бюрократические и транcакционные издержки [Meijer, Boon, 2021], снижа-ют издержки и упрощают процесс осуществления транcакций [Zaramenskikh, Lyubarskaya, 2020]Снижение расхо-дов, сокращение издержек, эконо-мияПлатформы позволяют согласовывать деятельность и раз-решать конфликты между пользователями [Ansell, Gash, 2018], являясь открытой средой и экосистемой с четкими рамками, руководящими принципами, ресурсами и под-держкой, которые побуждают всех участников сотрудни-чать в создании личной и общественной ценности [Millard, 2018]Саморегулирова-ние и возможность соуправленияПлатформы предлагают услуги или ресурсы людям, кото-рые не имели возможности получить их традиционным способом [Basselier, Langenus, Walravens, 2018; Sutherland, Jarrahi, 2018]Социальная ин-теграция и вовле-ченностьПлатформы объединяют спрос и предложение, группируя их таким образом, который раньше был невозможен (быстрее, дешевле и в большем масштабе) [Basselier Lang...
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Цифровая трансформация в государственном управлении (автор Н. Дмитриева, А. Санина, Е. Стырин, А. Кашанин, В. Квачев)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку