Фандрайзинг в креативных индустриях

31 Как правило, миссия формулируется в одном предложе-нии, что вызывает определенные трудности. Критерии удачно сформулированной миссии следующие: •она должна выражать цель существования организациив целом; •выражать основные потребности или конкретные про-блемы, которые организация планирует решать; •определять потенциальных потребителей;•помогать определить требования клиентов, спланиро-вать перспективную деятельность, чтобы соответствовать этим требованиям; •заинтересованы ли в решении этих вопросов сотрудни-ки, общество в целом; •отличается ли миссия и планируемая деятельность ор-ганизации от конкурентов, насколько она нова, оригинальна, интересна. Приведем примеры удачных миссий. Миссия Американ-ского Красного Креста: «Улучшать качество человеческой жизни, развивать в людях уверенность в своих силах, воспиты-вать ответственность. Мы учим людей избегать несчастных случаев и одновременно быть к ним готовыми, уметь оказы-вать первую помощь». Плюсом к миссии организации — удач-ный слоган «Защищать беззащитных!» Миссия Свердловской государственной академической филармонии: «Развитие классических традиций российской концертной жизни, поддержание высокого уровня исполни-тельского мастерства, создание среды общения духовно близких людей, развитие филармонической деятельности в Свердловской области». Следующий шаг в развитии фандрайзинговой деятельно-сти организации — формирование ее имиджа. Имидж органи-зации — это ее образ в представлении групп общественности, важнейшие реальные и/или формируемые организацией, так и самой общественностью ее характеристики. Структура имиджа организации представлена на рис. 2. Как видим из рисунка, имидж организации определяется многими факторами, важ-нейшими из которых для НКО являются имидж и репута-ция руководителя организации, культура и профессионализм персонала, имидж потребителей и деловых партнеров, имидж «товара», то есть ее проектов ...