Методология исследования социального развития и благополучия

72Глава 5МЕТОДИКА АНАЛИЗА WEB-САЙТОВВ ОЦЕНКЕИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯДЕЯТЕЛЬНОСТИ УЧРЕЖДЕНИЙСОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯФункционирование и развитие социальной сферы невозмож-но без прямой и обратной связи с социумом, без обмена инфор-мацией. Информация и коммуникации представляют собой клю-чевые моменты процесса управления социальной сферой и ее раз-вития. В современном мире ни одна организация, а тем болеесоциальное учреждение не может функционировать без полно-ценного информационного сопровождения своей деятельности,без использования современных информационно-коммуникаци-онных технологий (ИКТ).Информационное обеспечение деятельности учреждения со-циального обслуживания населения – это сбор и распространениесоциальной информации через коммуникационные каналы (в дан-ном случае Интернет), доведение ее до населения, налаживаниепостоянной взаимосвязи социальных учреждений и их реальных(или потенциальных) клиентов с целью повышения эффективнос-ти и результативности социального обслуживания. Основными тре-бованиями, предъявляемыми к информационному обеспечению,являются полнота, достоверность, адресность и оперативность пре-доставления информации.Современное состояние развития ИКТ и тенденции внедренияих в различные сферы жизнедеятельности требуют от социальныхорганизаций создания электронных web-сайтов с целью повыше-ния уровня информационного обеспечения их деятельности. В пер-