Цифровая трансформация государственного управления

46Ц                                      занных с  защитой своих прав и  интересов), повышением гражданской вовлеченности в  государственное управление и сокращением затрат, связанных с взаимодействием с госу-дарством. При оценке эффектов от  цифровизации государ-ственного управления для граждан необходимо учитывать и риски, связанные с нарушением неприкосновенности лич-ной жизни и  персональных данных, возможной дискрими-нацией прав граждан при внедрении автоматизированных алгоритмов (в том числе технологий искусственного интел-лекта), а  также риски мошенничества, связанные с  несанк-ционированным использованием персональных данных.2.1.1. П         ,       Ключевые эффекты цифровизации государственного управ-ления для граждан традиционно связываются с повышением доступности и качества государственных и муниципальных услуг.В условиях пандемии коронавируса и  принятых в  свя-зи с  ней ограничительных мер цифровое взаимодействие стало основным, а  зачастую практически единственным способом взаимодействия граждан, бизнеса и  государства. Сложившаяся ситуация, с  одной стороны, стала стимулом для ускоренной цифровизации (в том числе для перевода ад-министративных государственных услуг в электронный вид, дистанционного взаимодействия государства и бизнеса и го-сударственных органов друг с  другом), а  с  другой — высве-тила давно известные, но нерешенные проблемы цифрови-зации государственного управления, в том числе в наиболее продвинутой его сфере –цифровизации административных государственных услуг.В отличие от некоторых зарубежных стран (например, Ве-ликобритании, Дании, Эстонии), где в  течение последнего десятилетия был реализован принцип оказания «цифровых