Теория и практика коучинга

Лекция 5 5. Т Е Х Н И К И (ИНСТРУМЕНТЫ) КОУЧИНГА План 5.1. Базовые техники коучинга. 5.2. Работа с логическими уровнями в коучинге. 5.3. Техники, направленные на решение конкретных задач клиента. 5.4. Работа с эмоциональным состоянием. 5.5. Стратегическое понимание времени в коучинге. 5.6. Работа с ценностями в коучинге. 5.7. Работа с сопротивлением клиента (коучи) в коучинге. 5.8. Работа с возражениями. 5.9. Проблема оценки эффективности коучинга. 5.1. Базовые техники коучинга Коучинг использует совокупность техник, направленных на достижение целей клиента, часто техники в коучинге называют инструментами. Техник (инструментов) коучинга очень много, и подчас инструмент создается прямо в процессе коучинга под конкретный запрос коучи. Все техники коучинга используются творчески, тогда когда это необходимо для достижения цели клиента. 1. Основной техникой коучинга являются вопросы, кото­рые бывают нескольких видов: 1) закрытые - такие, на которые можно дать однознач­ный ответ или же ответ «да» или «нет». 2) открытые, не подразумевающие однозначного ответа и направленные на открытый рассказ клиента. 3) вопросы-парафраз, направленные на проверку пони­мания клиента. 4) альтернативные вопросы, или «китайское меню» (во­просы, содержащие несколько альтернатив ответа). В коучинге необходимо использовать именно открытые вопросы, так как они в большей степени побуждают коу­чи к анализу, поиску решения. - 6 5 -