Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса

Системы, технологии и организация услуг на предприятиях автосервиса 5. Управление возрастной структурой парка автомобилей Цель работы: изучить методы управления возрастной струк­турой парка автомобилей. П К - 5 владеет знаниями организационной структуры, методов управления и регулирования, а также критериев эффективности применительно к конкретным видам ТиТТМ; П К - 1 3 умеет выполнять работы в области производственной деятельности по информационному обслуживанию, основам ор­ганизации производства, труда и управления производством, метрологическому обеспечению и техническому контролю, ис­пользуя приемы и методы работы с персоналом, методы оценки качества и результативности труда персонала. Знания, умения и владения, приобретаемые обучающимся в результате освоения темы практического занятия, в рамках фор­мируемых компетенций. Знания: • организационной структуры управления предприятием автосервиса, методов управления и регулирования сер­висной деятельности, критериев эффективности приме­нительно к конкретным видам ТиТТМ; • работы в области производственной деятельности по ин­формационному обслуживанию, основ организации произ­водства, труда и управления производством, метрологиче­ского обеспечения и технического контроля, использования приемов и методов работы с персоналом, методов оценки качества и результативности труда персонала. Умения: • организовать структуру управления предприятием авто­сервиса, управлять и регулировать сервисную деятель­ность предприятия, определять критерии эффективности применительно к конкретным видам ТиТТМ; • работать в области производственной деятельности по информационому обслуживанию, в области организа­ции производства, труда и управления производством, использовать метрологическое оборудование и обеспе­чивать технический контроль, использовать приемы и методы работы с персоналом, методы оценки качества и результативности труда персонала. - 2 8 -