Читать фрагмент

книга

Маркетинговые исследования

В учебном пособии, подготовленном в соответствии с типовой программой дисциплины «Маркетинговые исследования», комплексно освещены сущность, принципы, содержание, виды, формы организации и методы маркетинговых исследований. Значительное внимание уделено характеристике исследований, направленных на изучение среды маркетинга, рынка, потребителей, товаров, конкурентов, эффективности маркетинговых коммуникаций.Для студентов высших учебных заведений, слушателей системы последипломного образования, а также специалистов-практиков, занимающихся маркетинговыми исследованиями по различным направлениям.

Форматы: PDF

Издательство: ТетраСистемс

Год: 2009

Место издания: Минск

ISBN: 978-985-470-882-9

Страниц: 431

Артикул: 74501

Электронная книга

188 ₽

Купить и скачать

Содержание

Содержание книги "Маркетинговые исследования "

Предисловие

Глава 1. ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МАРКЕТИНГА

1.1. Сущность, роль и классификация маркетинговой информации

1.2. Принципы формирования и использования маркетинговой информации

1.3. Маркетинговая информационная система

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Глава 2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КАК КОМПОНЕНТ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

2.1. Сущность и виды маркетинговых исследований

2.2. Принципы маркетинговых исследований

2.3. Формы организации маркетинговых исследований

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Глава 3. МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

3.1. Методологические основы маркетинговых исследований

3.2. Опрос как метод сбора первичной маркетинговой информации

3.3. Наблюдение как метод сбора первичной маркетинговой информации

3.4. Эксперимент как метод сбора первичной информации

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Глава 4. ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

4.1. Общая характеристика

4.2. Определение целей и задач исследования

4.3. Разработка программы исследования

4.4. Сбор информации

4.5. Анализ и интерпретация информации

4.6. Представление результатов исследования

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Глава 5. ИССЛЕДОВАНИЕ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА

5.1. Анализ внутренней среды

5.2. Изучение внешней среды

5.3. Определение маркетинговых возможностей предприятия

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Глава 6. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЫНКА

6.1. Рынок как объект маркетингового исследования

6.2. Оценка конъюнктуры рынка

6.3. Определение емкости рынка

6.4. Сегментация рынка

6.5. Выбор целевого рынка

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Глава 7. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ТОВАРОВ

7.1. Товар как объект маркетинговых исследований

7.2. Позиционирование товара

7.3. Оценка конкурентоспособности товаров

7.4. Изучение жизненного цикла товара

7.5. Оптимизация товарной номенклатуры предприятия

7.6. Исследования, связанные с разработкой и внедрением на рынок новых товаров

7.7. Исследования упаковки товаров

7.8. Исследования товарных марок

7.9. Исследования, связанные с принятием решений по установлению цен на товары

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Глава 8. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ КОНКУРЕНТОВ

8.1. Оценка конкурентной среды предприятия

8.2. Элементы анализа конкурентов

8.3. Построение конкурентной карты рынка

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Глава 9. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

9.1. Потребители как объект маркетинговых исследований

9.2. Анализ факторов, оказывающих влияние на поведение потребителей

9.3. Исследование потребностей и мотивов поведения потребителей

9.4. Исследование процесса принятия решения о покупке

9.5. Оценка степени удовлетворенности/неудовлетворенности потребителей

9.6. Особенности покупательского поведения предприятий – потребителей

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Глава 10. ИССЛЕДОВАНИЯ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ

10.1. Медиаисследования

10.2. Оценка эффективности рекламы

10.3. Тестирование и оценка мероприятий стимулирования сбыта

10.4. Исследования в области связей с общественностью

10.5. Анализ результатов участия предприятия в выставочно-ярмарочных мероприятиях

Контрольные вопросы и задания для самостоятельной работы

Литература

Отрывок из книги

17Проведение любого маркетингового исследования предполагает сбор и обработку информации, необходимой и достаточной для реше-ния той или иной проблемы. Иногда для этого достаточно изучить вто-ричную информацию. Так, например, анализ тенденций развития той или иной отрасли вполне может быть осуществлен на основе данных статистики, информации из министерств и публикаций в специализи-рованных изданиях. В этом случае речь идет о кабинетном исследова-нии – виде маркетинговых исследований, основанном на сборе и оцен-ке вторичной информации («исследование за письменным столом»).Когда вторичной информации недостаточно или она не может дать ответы на конкретные вопросы, осуществляются полевые иссле-дования – вид маркетинговых исследований, предполагающий сбор и оценку первичной маркетинговой информации с помощью опросов, наблюдений и экспериментов.На практике предполагается проведение как кабинетных, так и полевых исследований. В любом случае кабинетное исследование должно предшествовать полевому. Кроме того, кабинетные исследо-вания характерны для поисковых проектов.Важным признаком классификации маркетинговых исследова-ний является цель их проведения. Цели исследования определяют характер его результатов и виды получаемой информации.Поисковые исследования осуществляются с целью сбора пред-варительной информации, необходимой для лучшего определения проблем и выдвигаемых предположений (гипотез). Основной акцент при этом делается на поиск идей и информации, помогающей как можно глубже понять проблему. Например, предприятие, столкнув-шись с уменьшением спроса на определенный товар, может выпол-нить подобные исследования с целью найти возможные объяснения возникшей проблеме.Поисковые исследования особенно полезны для детализации ши-рокой и неопределенной формулировки проблемы на более конкрет-ные формулировки подпроблем, уточнения терминологии, установле-ния реалистичности выдвигаемых гипотез, обоснования приоритетных направлений дальнейших исследований. Например, было выдви...

Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Маркетинговые исследования (автор Александр Дурович)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!