Основы консультативной психологии

32 никновении этой проблемы, каково окружение клиента и ситуация в целом; 3) этап анализа проблемы, включающий: − наличие хорошего раппорта между консультантом и кли-ентом и атмосферы доверия, а в противном случае клиент вытес-нит проблему и интерпретации консультанта и замкнется в себе; − анализ условий возникновения и протекания проблемы, эмоциональных, поведенческих реакций, когнитивной составляю-щей клиента; − анализ истории возникновения проблемы, то есть время возникновения, длительность протекания на данный момент, ди-намика проблемы, как решалась проблема клиентом и решалась ли она вообще до обращения за помощью; − функциональное значение проблемы для клиента, зачем она ему нужна, какая выгода содержится в проблеме, что в ней позитивного для клиента; − построение гипотез, их проверка и подтверждение; − вербальную активность консультанта, использование раз-личных вопросов, техник «разговорения» клиента, побуждение клиента к осознанию своей проблемы; 4) этап формулирования проблемы, включающий: − подведение клиента к самостоятельному формулированию своей проблемы через присутствие в ней фразы «Я понял», а не к пассивному восприятию им интерпретаций консультанта; − выявление актуальной потребности клиента после осозна-ния им истинной сути свой проблемы, использование вопросов типа «Чего ты теперь хочешь?», детализация того, что конкретно хочет клиент; − конкретное и четкое формулирование ожидаемого резуль-тата, который должен быть в сфере компетенции психолога (например, покупка новой квартиры как решение конфликтов с родителями не входит в компетенцию психолога); 5) этап проработки проблемы, включающий: − «движение» клиента в проблеме, расширение взгляда на проблему, изменение отношения к проблеме, поиск решения или способа изменений; − использование различных методов и техник, которые под-ходят для данного конкретного клиента;