Основы кросскультурного менеджмента
Эта книга — первое российское учебное пособие по сравнительному менеджменту, или менеджменту на стыке деловых культур.
Почему продавцы компании Макдоналдс улыбаются в России не так, как в Америке? Что в деловых отношениях характеризует высокая степень избежания неопределенности? Какие модели корпоративной культуры лучше работают в разных частях мира? На эти и многие другие вопросы дает ответ эта книга.
Пособие написано в формате самоучителя, включает тесты и консолидирующие проблемные ситуации.
Издание адресовано высшим руководителям, менеджерам различного уровня, слушателям МВА, всем интересующимся проблематикой поведения в международной деловой среде.
Содержание
Содержание книги "Основы кросскультурного менеджмента : как вести бизнес с представителями других стран и культур"
Отрывок из книги
36 Часть 1 Вместе с тем п р а в и л ь н о е и н а и б о л е е п о л н о е у л а в л и в а н и е н е в е р б а л ь н о й и н ф о р м а ц и и требует х о р о ш е г о з н а н и я о б щ е й с и т у а ц и и , п о с к о л ь к у п р а к т и ч е с к и н и о д и н н е в е р б а л ь н ы й с и г н а л , в з я т ы й в и з о л я ц и и от п р о и с х о д я щ е г о , н е обладает п о л н о й я с н о с т ь ю и о п р е д е л е н н о с т ь ю . Т а к , у л ы б к а м о ж е т б ы т ь р а д о с т н о й , с ч а с т л и в о й , у г р о ж а ю щ е й , г р у с т н о й . Т о ж е со с л е з а м и : существуют слезы р а д о с т и и горя, б е с п о м о щ н о с т и и з л о с т и . В к о м м у н и к а ц и я х с о д е р ж а т е л ь н ы й а с п е к т о б ы ч н о в ы р а ж а е т с я с л о в а м и , а э м о ц и о н а л ь н а я с т о р о н а , т.е. т о , ч т о к а с а е т с я о т н о ш е н и й к а к т а к о в ы х ( о т н о ш е н и й м е ж д у п а р т н е р а м и , в а ш е г о о т н о ш е н и я к п р о и с х о д я щ е м у ) , — н е в е р б а л ь н ы м и с и г н а л а м и . И м е н н о ч е р е з н и х п р о с м а т р и в а ю т с я р е а л ь н ы е н а м е р е н и я у ч а с т н и к о в ( п о з ж е и х п р о в е р я т д е й с т в и я ) . П о б о л ь ш е й ч а с т и о н и и м е ю т с о ц и а л ь н ы е к о р н и : ч е л о в е к о с в а и в а е т и с к у с с т в о п е р е д а ч и тех и л и и н ы х ч у в с т в ч е р е з ж е с т ы и и н т о н а ц и и в т е ч е н и е в с е й ж и з н и . Х о т я с у щ е с т в у е т и с р а в н и т е л ь н о н е б о л ь ш а я г р у п п а н е в е р б а л ь н ы х с и г н а л о в , к о т о р ы е , ч т о н а з ы в а е т с я , " в ш и т ы " в г е н е т и ч е с к и й ф о н д , т.е. н а с л е д у ю т с я . П о с к о л ь к у б о л ь ш а я ч а с т ь н е в е р б а л ь н ы х с и г н а л о в у с в а и в а е т с я н а о п ы т е , н е в е р б а л ь н ы е к о м м у н и к а ц и и могут с у...
другие книги автора
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Основы кросскультурного менеджмента : как вести бизнес с представителями других стран и культур (автор С. Мясоедов)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку