Методические указания по курсу «Основы менеджмента и маркетинга»

управленческой деятельности, которые повышают эффективность хо-зяйствования. Организации не могут существовать без менеджеров (прил. 3), вы-полняющих множество функций и играющих огромную роль в их дея-тельности. Они задачи управления распределяют по трем основным уров-ням - стратегическому, инновационному и оперативному. Эти задачи ме-неджеры решают с помощью функций управления (общих - планирова-ние, организация, мотивация, контроль, регулирование и конкретных -управление ресурсами, процессами, результатами). При этом управленче-ские воздействия ими реализуются с помощью различных методов управ-ления: экономических, организационно-распорядительных, социально-психологических. В настоящее время актуальность приобретают этиче-ские принципы управления организациями (прил. 4). Этика бизнеса вклю-чает соответствующие ценности по отношению к сотрудникам, партне-рам, акционерам, государству и обществу. Вопросы для обсуждения 1. Кто такой менеджер? Перечислите его функции и роли в органи-зации. 2. Каких великих менеджеров прошлого и настоящего Вы знаете? Чем они прославили себя? 3. Что такое организация? Когда деятельность организации можно считать успешной? Что необходимо для успеха организации? 4. Что такое внутренняя среда организации? Для чего менеджеру необходимо знать характеристики внутренней среды? 5. Назовите основные ресурсы менеджера. Какие ресурсы имеют наибольшую ценность в настоящее время? Приведите примеры. 6. Что такое цели и какие цели бывают у организации? 7. Какова взаимосвязь структуры организации и разделения труда в ней? 8. Какие крупные перевороты в технологии оказали существенное влияние на управление? 9. Почему руководители обязаны осознавать взаимосвязь внутрен-них переменных? 10. Как внешняя среда влияет на организацию? Приведите примеры. 11. Как провести анализ и оценк...