Управление изменениями

Содержание книги "Управление изменениями"

ОТ АВТОРОВ
ГЛАВА 1. ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ КАК СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЙ СИСТЕМЫ
1.1. Организация как социально-экономическое образование
1.2. Современные тенденции развития организаций
1.3. Организация в функционировании и развитии
1.4. Организация как объект управления
Вопросы для обсуждения
Практические задания
ГЛАВА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
2.1. Понятие «изменение» и его роль в современном менеджменте
2.2. Подходы и этапы организационных изменений
2.3. Роль преобразований в современном менеджменте
2.4. Организационное развитие
Вопросы для обсуждения
Практические задания
ГЛАВА 3. МОДЕЛИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
3.1. Трехшаговая модель управления изменениями
3.2. Модель «Исследование – Действие»
3.3. Модель планируемых изменений
3.4. Модель McKinsey 7-S
3.5. Модель ADKAR
3.6 Модель контекста и процесса Э. Петтигрю
3.7. Модель EASIER
3.8. Модель переходного периода и модель постепенного наращивания
Вопросы для обсуждения
Практические задания
ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ СОПРОТИВЛЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЯМ
4.1. Отношения работников к преобразованиям
4.2. Причины сопротивления организационным изменениям
4.3. Пути и методы преодоления сопротивления преобразованиям
Вопросы для обсуждения
Практические задания
ГЛАВА 5. ТЕХНОЛОГИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИЗМЕНЕНИЙ
5.1. Методология организационных изменений
5.2. Система непрерывного совершенствования
5.3. GAP-анализ
5.4. Эффективность изменений
5.5. Риск как объективное свойство преобразований
Вопросы для обсуждения
Практические задания
ГЛАВА 6. РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
6.1. Сущность реструктуризации
6.2. Классификация видов и методов реструктуризации
6.3. Цели управления разными типами реструктуризации
6.4. Проектирование реструктуризации
Вопросы для обсуждения
Практические задания
ГЛАВА 7. УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССАМИ
7.1. Анализ цепочки создания ценности
7.2. Управление организацией на основе бизнес-процессов
7.3. Система показателей для управления процессами
7.4. Реинжиниринг бизнес-процессов
Вопросы для обсуждения
Практические задания
ГЛАВА 8. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
8.1. Влияние организационной культуры на процесс управления изменениями в организации
8.2. Определение и закрепление стандартов поведения
8.3. История формирования организационной культуры
8.4. Понятие команды, принципы и стадии командной работы
8.5. Основные командные роли
Вопросы для обсуждения
Практические задания
ГЛАВА 9. КОНЦЕПЦИЯ ОБУЧАЮЩЕЙСЯ ОРГАНИЗАЦИИ
9.1. Понятие «Обучающаяся организация»
9.2. Знание как экономическая категория
9.3. Управление знаниями
Вопросы для обсуждения
Практические задания
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИЧНЫЙ ВКЛАД АВТОРОВ