Недетский бизнес
Книга представляет собой практическое руководство по работе с клиентами при продажах в детских центрах. Уделено внимание маркетингу, продвижению в социальных сетях и другим важным аспектам при организации деятельности предприятия. Речь пойдет о том, как правильно работать с существующей клиентской базой, а также о том, как постоянно ее наращивать. Автор знакомит читателей с возможностью увеличения активных продаж в детских центрах. Добиться этого можно посредством построения и грамотной организации работы отдела продаж. Книга может быть полезна руководителям детских центров, клубов, фитнес-клубов, оздоровительных центров, частных детских садов, языковых центров и центров повышения квалификации – всем тем, чьё благосостояние зависит от правильно организованной работы с клиентской базой и от ее постоянного роста.
Содержание
Содержание книги "Недетский бизнес : управление продажами в детских центрах"
Отрывок из книги
19ГЛАВА 2. УЛУЧШАЕМ ПОКАЗАТЕЛИГЛАВА 2. УЛУЧШАЕМ ПОКАЗАТЕЛИ2.1. Общие принципы2.1.1. Как мы слушаемКак-то мне встретилась фраза: «Слушая людей, вы на них влияете». Мне бы хотелось поговорить именно об этом. Очень многие, с кем мне приходится общаться на тему улучшения продаж, говорят о том, что человек, занимающийся продажами, должен уметь убеждать других, он должен уметь красиво говорить, приводить те или иные доказатель-ства, и это правильно, но еще человек обязательно должен уметь слу-шать. Так вот, для того чтобы быть успешным в продажах, для того что-бы успешно записывать своих клиентов, нужно уметь слушать. В этом простом тезисе на самом деле заключается серьезный смысл. В настоящее время экономическая ситуация меняется. Я думаю, что вы уже начали это замечать и по своей деятельности, и в целом по про-исходящему в стране. Сейчас все идет к тому, что люди будут выбирать те компании, где им, во-первых, будут оказывать более качественную услугу, а во-вторых, постараются услышать именно их пожелания. Это касается абсолютно всех услуг. Человек, который умеет слушать, изначально умеет правильно про-давать. На самом деле, слушать не так просто, как это кажется. Поче-му же мы, зная, что уметь слушать даже важнее, чем уметь говорить, особенно на начальном этапе работы с клиентом, далеко не всегда это делаем?
Артемова Е. А. другие книги автора
С книгой "Недетский бизнес" читают
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Недетский бизнес : управление продажами в детских центрах (автор Е. Артемова)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку