Малый бизнес
Здесь можно купить книгу "Малый бизнес" в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.
Место издания: Москва
ISBN: 978-5-93700-048-4
Страниц: 193
Артикул: 80205
Возрастная маркировка: 16+
Краткая аннотация книги "Малый бизнес"
Если вы – руководитель малого предприятия и хотите сделать свой бизнес конкурентоспособным, быстро развивающемся, гибким и в тоже время правильно организованным, тогда эта книга для вас! Прочтя ее, вы получите ответы на постоянно возникающие у вас вопросы:— в каком направлении следует развиваться, чтобы быть впереди конкурентов?— по каким принципам проводить преобразования в компании?— как создать конкурентоспособную организацию?— как оптимизировать бизнес-процессы?В издании также отражены мировые тенденции развития малого и среднего предпринимательства, описаны принципы построения систем менеджмента качества и разработки стратегий совершенствования бизнеса. Широко представлен опыт ведущих предприятий Японии, их подходы и методы повышения конкурентоспособности в малом бизнесе. Кроме того, авторы приводят собственный опыт реализации программ улучшения качества на малых предприятиях России.Книга рассчитана на руководителей малых и средних предприятий, молодых предпринимателей, а также будет полезна преподавателям и студентам экономических специальностей вузов.
Содержание книги "Малый бизнес : стратегии совершенствования на основе управления качеством"
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ БИЗНЕСА
1.1. Философия современного предпринимательства
1.2. Удовлетворение запросов потребителей
1.3. Оптимизация качества бизнес-процесса
ГЛАВА 2. СТРАТЕГИИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ БИЗНЕСА
2.1. Премии в области качества
2.2. Самооценка компании
2.3. Эталонное сопоставление, или бенчмаркинг
ГЛАВА 3. ПРИМЕНЕНИЕ ПОЛУЧЕННОГО ОПЫТА И ЗНАНИЙ НА РОССИЙСКИХ ПРЕДПРИЯТИЯХ
3.1. Реформирование системы управления в торговой фирме «Морсервис»
3.2. Применение самооценки для улучшения бизнес-процесса в ресторане «Соломбала»
3.3. Разработка и проведение проекта бенчмаркинга в такси «Снежок»
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. ОПЫТ ПРЕДПРИЯТИЙ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА ЯПОНИИ – ЛИДЕРОВ В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. СОДЕРЖАНИЕ ОЦЕНОЧНЫХ КАТЕГОРИЙ ЯПОНСКОЙ ПРЕМИИ КАЧЕСТВА
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. АНКЕТА САМООЦЕНКИ ПО КРИТЕРИЯМ ЯПОНКОЙ ПРЕМИИ КАЧЕСТВА
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. СОДЕРЖАНИЕ КРИТЕРИЕВ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ ОЦЕНКИ МЕНЕДЖМЕНТА
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. ВОПРОСЫ ДЛЯ ЭКСПРЕСС-ОЦЕНКИ ПО КРИТЕРИЯМ ФУНКЦИОНАЛЬНОЙ МОДЕЛИ ОЦЕНКИ МЕНЕДЖМЕНТА
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. СХЕМА КЛАССИФИКАЦИИ ПРОЦЕССОВ ОРГАНИЗАЦИИ
Все отзывы о книге Малый бизнес : стратегии совершенствования на основе управления качеством
Маслов Д. В. другие книги автора
С книгой "Малый бизнес" читают
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Малый бизнес : стратегии совершенствования на основе управления качеством (автор Дмитрий Маслов, Эрнест Белокоровин)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку