Проклятие эффективности, или Синдром «шахты»
Синдром «шахты», или «силосной башни» (the silo effect), волнует бизнес-сообщество уже не одно десятилетие. Усложнение организационной структуры, сужение специализации подразделений и сферы деятельности их сотрудников может привести к размытости общей стратегии компании и забвению ее основной цели. Эта проблема впервые была обозначена как дивергенция целей организации и описана такими социологами, как Г. Саймон и Ф. Селзник.Шеф-редактор газеты Financial Times Джиллиан Тетт в предлагаемой читателям книге определяет синдром «шахты» более широко — как «любое строгое разделение функций, полномочий и представлений», в том числе взглядов и установок. Отвечая на вопрос, неизбежно ли возникает эта проблема при развитии организации, автор книги переводит анализ в русло социальной и культурной антропологии и предлагает нетривиальные бизнес-решения.Книга адресована самому широкому кругу читателей, поскольку автор не только обращается к исследованию синдрома «шахты», но и дает примеры его успешного преодоления во всемирно известных организациях.
Содержание
Содержание книги "Проклятие эффективности, или Синдром «шахты» : как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе"
Отрывок из книги
кОгДа гнОмы слеПнут105«Сдвиги» и потрясения усугублялись. В феврале банк объявил о новой волне убытков на ипотечном рынке, оценив общие потери почти в 19 млрд долларов США 14. UBS задействовал средства акционеров в размере при-близительно 15 млрд швейцарских франков, что практически эквивалентно 15 млрд долларов США 15. Но даже этого было недостаточно: к октябрю 2009 года ущерб увеличился настолько, что в итоге швейцарское прави-тельство было вынуждено использовать 6 млрд швейцарских франков (или 6 млрд долларов США) из налоговых поступлений, чтобы помочь банку привести дела в порядок 16. Швейцарские налогоплательщики и политики были напуганы и рассержены. Федеральная банковская комиссия Швейца-рии, главный регулирующий орган отрасли, потребовала от UBS «назвать имена» и объяснить, кто виноват в происходящем. В конце концов, потеря почти 19 млрд долларов США — девятнадцати миллиардов долла-ров — дело из ряда вон выходящее. Большинство наблюдателей полагали, что кто-то в банке совершил нечто противозаконное и лжет, за что должен оказаться в тюрьме.В назначенный срок банк представил лаконичный отчет, ведь Швейца-рия — это место, где банкиры, избиратели и политики обладают развитым чувством долга. Но контролирующий орган ожидал не такого результата. Вместо того чтобы назвать того или тех, кто повинен в потерях, например нечестного трейдера, отчет утверждал, что проблема в самой системе. Ка-ким-то образом группа, казалось бы, скучных, консервативных банкиров сошла с ума и открыла безумные позиции на рынке жилой недвижимости, и ни один из почти 3000 специалистов по риск-менеджменту не обнару-жил этого 17.Было ли это укрывательством? Лгали ли банкиры? Большинство по-литиков и журналистов считали именно так, особенно после второго скан-дала, разразившегося в UBS через несколько месяцев, когда власти США обвинили банк в том, что он помогал богатым американцам уклоняться от уплаты налогов *:18. Швейцарское правительство потребовало, чтобы менеджмент компании проявил больш...
Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Проклятие эффективности, или Синдром «шахты» : как преодолеть разобщенность в жизни и бизнесе (автор Джиллиан Тетт)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку