Менеджмент

гибкости, своевременной и адекватной их реакции на стратегические «сюрпризы» внешней среды за счет больших возможностей по уста-новлению непосредственных тесных связей с потребителями, эффек-тивной мотивации персонала. Таким образом, в процессе формулирования новой управленческой парадигмы перед исследователями и практиками стоит задача нахо-дить, выявлять, проектировать и реализовывать на практике такие ОСУ, которые соответствуют принятым целям и стратегиям организации, а не пытаться искать единственно правильный вид ОСУ. ОСУ определяет, как будут распределяться рабочие задания и ресурсы для достижения стратегических целей компании. Размещение организа-ционных ресурсов выражается в распределении работников по подраз-делениям и рабочим местам, в формировании официальных структур власти и механизмов координации выполнения различных задач. Основ-ной принцип распределения рабочих заданий состоит в том, что они мо-гут быть выполнены наиболее эффективно в случае специализации ра-ботников. Специализация рабочих заданий, или разделение труда, определяется той степенью, в которой рабочие задания разбиваются на самостоятельные операции. Работы могут специализироваться как по функциям (горизонтальная специализация) — это постадийное разделе-ние работ в организации, начиная с поступления в нее ресурсов и кончая выходом из нее продукции (снабжение, планирование, производство, сбыт), так и по конкретному приложению этих функций к решению от-дельных задач (вертикальная специализация) — это разделение работ по уровням иерархии в организации в целом и в ее отдельных частях. Специ-ализация имеет очевидные достоинства (повышение производительно-сти), но и ряд недостатков: однообразность действий, изоляция работни-ков друг от друга, усиление координационной деятельности, снижение удовлетворенности трудом. Многие компании укрупняют рабочие зада-ния, уменьшая их однообразность...