Основы коммуникативной компетентности

60 Итоговое тестирование по курсу «Основы коммуникативной компетентности» 1. Подходы в исследовании коммуникативной компетент-ности: А) региональный; Б) экономический; В) явный; Г) открытый; Д) теоретический; Е) практический. 2. Под коммуникативной компетентностью понимается: А) составляющая профессиональных умений, совокупность практических и умственных действий на основе применения знаний о функциях и структуре общения, о профессиональной деятельности в сфере обслуживания, об основных техниках коммуникаций; Б) индивидуально-психологические свойства личности, которые отвечают требованиям коммуникативной деятельно-сти и обеспечивают ее успешное и максимально быстрое осу-ществление; В) владение сложными коммуникативными навыками и умениями, формирование адекватных умений в новых соци-альных структурах, знание культурных норм и ограничений в общении, знание обычаев, традиций, этикета в сфере общения, соблюдение приличий, воспитанность, ориентация в коммуни-кативных средствах, присущих национальному, сословному менталитету и выражающихся в рамках данной профессии; Г) элемент, представляющий собой знания о феномене общения, его фазах и видах, о закономерностях развития; зна-ние о существовании коммуникативных методов и приемов, об их действии, об их ограничениях и возможностях. 3. Под коммуникативными умениями понимается: А) элемент, представляющий собой знания о феномене общения, его фазах и видах, о закономерностях развития; зна-ние о существовании коммуникативных методов и приемов, об их действии, об их ограничениях и возможностях;