Инновационность как фактор роста экономики сектора услуг

69 деленность понятия в использовании российскими исследователями существует с периода советской экономической науки и берет исто-ки в двух подходах К. Маркса к сущности услуг. Первый подход ос-новывается на специфичности формы труда, тогда как второй обна-руживает особенности результата, полезного эффекта деятельности. Позднее возникает тезис о включенности услуги в процесс поставки всякого товара, подтверждающий коммуникативную функцию торгов-ли во взаимодействии продавцов и покупателей. Именно в связи с ком-муникационной функцией услуги приобретает особое значение инно-вационность жизненных практик покупателя, шире – инновацион-ность хозяйственной среды, в которой начинается инновационный процесс43. Чем более высока изменчивость хозяйственной среды, тем скорее ожидаются трансформации в создании и поставке услуги. Высоко значение конкурентности среды и качества осуществляю-щейся конкуренции (модель улучшающего или не ухудшающего от-бора). В логике теории полезности услуга образует требуемый для покупателя эффект, являя собою новое благо или производя измене-ния качества блага уже существовавшего. Такая трактовка позволила выделить совпадение непосредственно потребления и момента по-ставки услуги как блага. На основании широкого определения, ха-рактеризующего услугу как любой тип выгоды, который, в основ-ном, неосязаем и связывается лишь с индивидуальным представле-нием об увеличении благосостояния, не дающего указания на спе-цифику производственных процессов, создающих услуги, Ф. Котлер венные», «персональные и деловые», «факторные (factor services) и нефакторные (non-factor services)», «торгуемые и неторгуемые» не способна привносить детализа-ции при анализе, так как не опирается на систематизацию свойств (определение фе-номена корректное и устоявшееся в научном з...