Управление цепями поставок

Содержание книги "Управление цепями поставок : интеграция и взаимодействие"

Предисловие
Введение
ЧАСТЬ I. ИНТЕГРАЦИЯ ЛОГИСТИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ЦЕПЯМИ ПОСТАВОК
Тема 1. Введение в управление цепями поставок
1.1. Эволюция концепции управления цепями поставок
1.2. Классификация цепей поставок
Контрольные вопросы
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 2. Декомпозиция логистической системы предприятия и цепи поставок
2.1. Характеристика бизнес-процессов в цепи поставок
2.2. Объектная декомпозиция логистической системы предприятия и цепи поставок
2.3. Процессная декомпозиция логистической системы предприятия и цепи поставок
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 3. Оптимизация процессов в цепях поставок
3.1. Задачи анализа и оптимизации процессов в цепи поставок
3.2. Факторы внутренней и внешней среды предприятий в цепи поставок
3.3. Ключевые моменты оптимизации логистических процессов при управлении цепями поставок
3.4. Оптимизация логистических затрат
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 4. Модели контроллинга цепей поставок
4.1. Основные элементы системы сбалансированных показателей эффективности
4.2. Сущность референтной модели операций в цепи поставок
4.3. DCOR-моделирование при управлении цепями поставок
4.4. Контроллинг в системе управления рисками цепей поставок
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 5. Конфигурация логистической сети
5.1. Интеграции при управлении цепями поставок
5.2. Сетевая структура цепей поставок
5.3. Границы и структурные размерности логистической сети
5.4. Типы связей между участниками цепи поставок
5.5. Конфигурирование цепи поставок
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 6. Интеграция цепей поставок
6.1. Интегрированное взаимодействие контрагентов в цепи поставок
6.2. Основные драйверы и препятствия для интеграции цепи поставок
6.3. Типы сотрудничества в цепи поставок
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 7. Планирование и проектирование цепи поставок
7.1. Управление организационными изменениями в цепи поставок
7.2. Цели и задачи планирования цепей поставок
7.3. Логика проектирования цепи поставок
7.4. Проектирование и управление цепями поставок в электронной розничной торговле
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 8. Экономическая эффективность управления цепями поставок
8.1. Порядок разработки и внедрения системы сбалансированных показателей эффективности фокусной компании
8.2. Ключевые показатели эффективности функционирования фокусной компании и цепи поставок
8.3. Характеристика систем ключевых показателей эффективности
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 9. Использование информационных технологий при управлении цепями поставок
9.1. Информационное обеспечение бизнес-процессов в цепи поставок
9.2. Механизм информационного обмена в логистической сети
9.3. Базовые и модифицированные концепции управления логистическими процессами
9.4. Блокчейн-технология при управлении цепями поставок
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
ЧАСТЬ II. ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ УЧАСТНИКОВ ЦЕПИ ПОСТАВОК
Тема 10. Концептуальные основы формирования взаимоотношений в цепи поставок
10.1. Сущность клиентоориентированных концепций
10.2. Концепция традиционного маркетинга
10.3. Концепция маркетинга взаимоотношений
10.4. Концепция маркетинга партнерских отношений
10.5. Концепция внутреннего маркетинга
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 11. Деловые отношения в цепях поставок
11.1. Характеристика профессионального рынка
11.2. Уровни взаимоотношений в цепи поставок
11.3. Принципы формирования деловых отношений в цепи поставок
11.4. Условия для формирования и развития взаимоотношений в цепи поставок
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 12. Деловые коммуникации в цепи поставок
12.1. Характеристика деловых коммуникаций в цепи поставок
12.2. Основные формы и правила деловых коммуникаций в цепи поставок
12.3. Структура и правила подготовки коммерческих предложений
12.4. Правила электронной деловой переписки
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 13. Формирование взаимоотношений между фокусной компанией и поставщиками
13.1. Основные формы взаимодействия и типы взаимоотношений с поставщиками
13.2. Определение фокусной компанией круга поставщиков, уровня и типа взаимоотношений
13.3. Порядок оценки и анализа базы поставщиков фокусной компании для выбора типа взаимоотношений
13.4. Формирование взаимоотношений фокусной компании с потенциальными поставщиками
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 14. Формирование взаимоотношений между фокусной компанией и потребителями
14.1. Характеристика клиентской политики фокусной компании и порядок ее разработки
14.2. Реализация клиентской политики фокусной компании. Организационно-методическое и ресурсное обеспечение
14.3. Управление взаимоотношениями с потребителями готовой продукции
14.4. Формирование партнерских отношений с потребителями готовой продукции
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 15. Формирование взаимоотношений между фокусной компанией и посредниками
15.1. Характеристика посредников в канале распределения
15.2. Процесс управления взаимоотношениями в канале распределения
15.3. Формирование лояльности посредников в каналах распределения
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 16. Документированные процедуры, регламентирующие взаимодействие фокусной компании с контрагентами
16.1. Документированная процедура: понятие, структура, процесс разработки
16.2. Организация процесса разработки документированной процедуры в виде стандарта предприятия
16.3. Характеристика документированной процедуры «Управление взаимоотношениями с поставщиками»
16.4. Характеристика стандарта предприятия по работе с потребителями
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Тема 17. Внутренняя интеграция фокусной компании
17.1. Принципы и правила внутренней интеграции
17.2. Персонал как основа для внутренней интеграции
17.3. Межфункциональное взаимодействие внутри фокусной компании при снабжении
17.4. Межфункциональная координация внутри фокусной компании при сбыте и распределении
Контрольные вопросы и задания
Вопросы и задания для самостоятельной подготовки
Список использованных источников
Контрольный тест
Заключение