Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме

Содержание книги "Документационное обеспечение управления в социально-культурном сервисе и туризме "

Введение
Глава 1. ПОНЯТИЕ О ДОКУМЕНТЕ И ДОКУМЕНТАЦИОННОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ УПРАВЛЕНИЯ
1.1. Понятие о документе. Свойства документа. Признаки документа. Функции документа. Методы и способы документирования
1.2. Регулирование и регламентация документационного обеспечения управления в условиях применения современных информационных технологий
1.3. Особенности современного управленческого документооборота в организациях социально-культурного сервиса и туризма
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 2. СИСТЕМЫ ДОКУМЕНТАЦИИ, ОБРАЗУЮЩИЕСЯ В ПРОЦЕССЕ УПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ ОРГАНИЗАЦИЙ СФЕРЫ СКСТ, ТРЕБОВАНИЯ К ИХ ОФОРМЛЕНИЮ
2.1. Понятие и состав реквизитов. Требования к оформлению документов, состав и назначение бланков документов
2.2. Составление и требования к оформлению организационно-распорядительной документации
2.3. Составление и оформление информационно-справочной документации
2.4. Документальное сопровождение договорных обязательств в сфере социально-культурного сервиса и туризма
Резюме
Вопросы для самопроверки
Глава 3. ДОКУМЕНТАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ. ТРЕБОВАНИЯ К ОФОРМЛЕНИЮ ДОКУМЕНТАЦИИ ПО ЛИЧНОМУ СОСТАВУ
3.1. Общая характеристика кадрового состава предприятия. Организация документационного обеспечения деятельности кадровой службы предприятия сферы социально-культурного сервиса и туризма
3.2. Характеристика важнейших кадровых документов. Требования к оформлению
3.3. Организация работы с кадровой документацией. Автоматизация работы кадровой службы
Резюме
Вопросы для самопроверки
ГЛАВА 4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ С ДОКУМЕНТАМИ
4.1. Организация документооборота
4.2. Формирование и оформление дел
4.3. Экспертиза ценности документов, подготовка документов к хранению
Резюме
Вопросы для самопроверки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Тестовые задания
Ключи к тестам для самоконтроля
Глоссарий
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
СПИСОК ИСТОЧНИКОВ ИНФОРМАЦИИ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Библиографическая информация об общероссийских классификаторах, применяемых предприятиями сферы СКСиТ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. Положение о службе документационного обеспечения управления
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Примерное Положение о ведении делопроизводства по обращениям граждан
ПРИЛОЖЕНИЕ 4. Образец оформления должностной инструкции
ПРИЛОЖЕНИЕ 5. Образец оформления приказа по основной деятельности
ПРИЛОЖЕНИЕ 6. Образец оформления справки по основной деятельности
ПРИЛОЖЕНИЕ 7. Образец оформления служебной записки
ПРИЛОЖЕНИЕ 8. Перечень договоров и документов, необходимых для работы турфирмы
ПРИЛОЖЕНИЕ 9. Договор о предоставлении туристских услуг
ПРИЛОЖЕНИЕ 10. Примеры оформления кадровой документации
ПРИЛОЖЕНИЕ 11. Перечень и примеры документов по работе с клиентами
ПРИЛОЖЕНИЕ 12. Форма (сводной) номенклатуры дел организации
ПРИЛОЖЕНИЕ 13. Образец документов по проведению экспертизы ценности документов
ПРИЛОЖЕНИЕ 14. Перечень управленческих документов, на которые проставляется гриф учреждения