Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма
книга

Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма

Здесь можно купить книгу "Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма " в печатном или электронном виде. Также, Вы можете прочесть аннотацию, цитаты и содержание, ознакомиться и оставить отзывы (комментарии) об этой книге.

Автор: О.В. Третьякова

Форматы: PDF

Издательство: Тюменский государственный университет

Год: 2011

Место издания: Тюмень

ISBN: 978-5-400-00446-9

Страниц: 180

Артикул: 75372

Возрастная маркировка: 16+

Электронная книга
360

Краткая аннотация книги "Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма"

Подготовлено в соответствии с требованиями государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования по специальным дисциплинам «Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма» и «Технология организации туроператорских и турагентских услуг» и содержит: рабочую программу дисциплины, методические указания по ее изучению, упражнения для закрепления учебного материала, а также задания для формирования практических навыков по разработке, продвижению и реализации услуг социально-культурного сервиса и туризма.
Пособие предназначено для студентов очной и заочной форм обучения специальности «Социально-культурный сервис и туризм» и направления «Туризм».

Содержание книги "Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма"


ПРЕДИСЛОВИЕ
МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
РЕКОМЕНДАЦИИ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТА
ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
ГЛАВА 1. ТЕХНОЛОГИЯ СОЗДАНИЯ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
§ 1. Выбор вида турпродукта
§ 2. Маркетинговые исследования в туризме
§ 3. Проектирование туристского продукта
§ 4. Создание сформированного турпродукта
Резюме
Вопросы для самопроверки
ГЛАВА 2. ПРОДВИЖЕНИЕ ТУРИСТСКОГО ПРОДУКТА
§ 1. Формирование сбытовой сети туроператора
§ 2. Комплекс маркетинговых коммуникаций в продвижении продукции предприятий социально-культурного сервиса и туризма
§ 3. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме
§ 4. Современные технологии в социально-культурном сервисе и туризме
Резюме
Вопросы для самопроверки
ГЛАВА 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОМ СЕРВИСЕ И ТУРИЗМЕ. ОРГТЕХНИКА
§ 1. Техническое и технологическое оснащение предприятий и учреждений социально-культурного сервиса и туризма
§ 2. Направления технического прогресса в социально-культурном сервисе и туризме
§ 3. Использование технических средств в оказании социально-культурных и туристских услуг
Резюме
Вопросы для самопроверки
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ПРАКТИКУМ
ЗАДАНИЯ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ
Тесты для самоконтроля
Ключи к тестам для самоконтроля
Задания для контрольной работы
Вопросы для подготовки к экзамену
ГЛОССАРИЙ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ

Все отзывы о книге Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма

– 24 –Рассмотрим более подробно некоторые из этапов: 1. Для сегментирования можно определить следующие крите-рии: 1) демографические (школьники, студенты, люди среднего воз-раста, пенсионеры); 2) географические (отечественный или заграничный туризм); 3) критерий предпочтений (туристы-индивидуалы, групповые туристы, корпоративный туристы); 4) транспортные (любители круизов, авиатуров, железнодо-рожных туров, автотуристы); 5) по целям (отдых, лечение, познание, спортивный туризм, экологический туризм, обучение, паломничество, событийный ту-ризм, экстремальный, приключенческий, шопинг, деловой туризм); 6) по экономическому критерию: y класс люкс или VIP характеризует услуги обслуживания са-мого высокого качества. Это средства размещения уровня пять звезд и выше, перелеты самолетами бизнес-авиации, питание в лучших ресторанах, трансферы на автомобилях класса люкс, инди-видуальные экскурсии, специальная охрана клиента; y первый класс соответствует средствам размещения уровня 4-5 звезд, перелетам бизнес-классом, питанию в качественных ресто-ранах, индивидуальному трансферу; y туристский класс характеризует средства размещения уровня 3-4 звезды, перелеты эконом-классом, питание типа «шведский стол», групповой трансфер, групповые экскурсии; y эконом-класс — наиболее дешевый уровень обслуживания: средства размещения — общежития, гостиницы 1-2 звезды, пита-ние — завтрак с самым ограниченным ассортиментом блюд, актив-ное использование общественного транспорта. 2. Возможности туроператора: y базовые (офис; персонал, его квалификация; средства связи; оргтехника; материалы); y финансовые; y деловые;

Внимание!
При обнаружении неточностей или ошибок в описании книги "Техника и технология социально-культурного сервиса и туризма (автор О.В. Третьякова)", просим Вас отправить сообщение на почту help@directmedia.ru. Благодарим!