Мозговые штурмы в коллективном принятии решений

Содержание книги "Мозговые штурмы в коллективном принятии решений"

Предисловие
Глава 1. Деловые совещания как инструмент управления: стратегии подготовки, проведении и анализа результативности
Роль коллективных решений в современной организации
Деловые совещания в труде менеджера организации
Виды совещаний
Электронное совещание
Причины, по которым проводятся совещания
Типы совещаний, определяемые намерениями
Технологии подготовки совещания: тема, цели, повестка дня
Принципы использования делового совещания как инструмента управления
Время проведения совещания
Количество участников и их обязанности
Регламент совещания и выступлений участников
Организация пространственной среды совещания
Основные этапы делового совещания
Типы ведущих совещание
Актуальные роли участников совещания
Морально-психологическая атмосфера совещания
Проблемные участники совещания и методы работы с ними
Грамотное завершение совещания
Преимущества и недостатки коллективных решений
Контроль исполнения решений
Качества, необходимые для ведения совещания
Цена делового совещания
Эффективные и неэффективные деловые совещания
Практикум для руководителей
Контрольные вопросы
Глава 2. Коммуникативные технологии принятия управленческих решения
Коммуникативный потенциал руководителя
Модели общения на совещании
Возможные виды выступлений на совещании
Доминирующие типы мышления участников совещания
Применение убеждающей модели общения на деловом совещании
Экспрессивная модель делового общения
Суггестивная модель делового общения
Четыре варианта коммуникативных презентаций сообщения
Правда и мифы о слушании, его виды
Обратная связь для понимания информации
Дискуссия на деловом совещании
Ментальная лестница - основа принятия управленческого решения
Типология групповых решений
Групповое мышление и его влияние на принятие решения
Вопросы и их виды на деловом совещании
Ответы на вопросы и подготовка к ним
Презентационные умения и навыки выступающего на совещании
Типовые модели участников совещания
Признаки психогеометрических фигур
Стиль управления деловым совещанием
Практикум для руководителей
Контрольные вопросы
Глава 3. Мозговой штурм и другие креативные технологии генерирования идей
Мозговой штурм
Обратный мозговой штурм
Теневой мозговой штурм
Комбинированный мозговой штурм
Индивидуальный мозговой штурм
Челночный мозговой штурм
Брейнрайтинг
Мозговой штурм на доске
Мозговой штурм в стиле «Соло»
Визуальная мозговая атака
Мозговой штурм по-японски
Диаграмма родового сходства (метод К. Джей)
Синектика - разновидность мозгового штурма
Метод ассоциаций для коллективного генерирования идей
Метод фокальных объектов
Метод «Дельфи»
Метод морфологического анализа
Метод контрольных вопросов
Техника расчленения
«Дискуссия дилетантов»
Метод инверсии (обращения)
Техника «Формат одного вопроса»
Техника рефлективного мышления по Джону Дьюи
Метод номинальной группы (МНГ)
Программно-ролевой метод генерирования идей
Техника ликвидации тупиковых ситуаций
Практикум для руководителей
Контрольные вопросы
Заключение
Литература