Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов

Содержание книги "Практика и проблематика моделирования бизнес-процессов "

Введение
Глава 1. Зачем нужна модель бизнес-архитектуры: стандартные постановки задач по моделированию бизнес-процессов
Глава 2. Что такое модель бизнес-процессов. Типовая архитектура модели бизнес-процессов
Контекст и основные элементы бизнес-архитектуры
Структура организационной компоненты
Структура информационной компоненты
Организация компоненты «Приложения»
Базовые принципы, методы и определения моделирования бизнес-процессов
Определение моделирования
Типология моделей
Общие принципы моделирования
Базовые определения по архитектуре
Объектный анализ
Процессный анализ
Понятие процесса
Компоненты процесса
Анализ процесса
Анализ топологии процесса
Анализ характеристик процесса
Анализ ошибок процесса
Анализ динамики процессов
Анализ рисков процесса
Анализ ресурсного окружения процессов
Анализ возможностей стандартизации процесса (создание эталонных, референтных моделей)
Основные методики моделирования
IDEF-технологии
Глава 3. Как проектировать архитектуру модели бизнес-процессов организации: методические рекомендации и подходы по разработке
Общий подход к проектированию
Определение параметров вариативности модели и ее реализации
Анализ и оптимизация моделей
Этапность создания модели
Общие рекомендации
Построение информационной модели
Построение организационной модели
Построение функциональной модели
Построение модели выходов (результатов)
Построение модели управления
Разработка прикладных приложений для работы с моделями
Разработка Соглашения о моделировании
Основные этапы по проектированию
Проектирование моделей «как должно быть» и GAP-анализ
Плюсы и минусы различных подходов к разработке бизнес-архитектуры
Глава 4. Современные инструментальные средства моделирования бизнес-процессов. Как выбирать инструментальную среду для бизнес-моделирования
Выбор инструментальных средств моделирования и методов
Глава 5. Организация проекта по моделированию бизнес-архитектуры организации: этапность, участники, роли, взаимодействия
Глава 6. Модель построена, что дальше? Масштабное внедрение и поддержка бизнес-модели
Глава 7. Чего нужно опасаться при моделировании бизнес-процессов. Проектные риски моделирования бизнес-процессов
Глава 8. Моделирование бизнес-процессов в среде ARIS – иллюстрация частных решений и подходов
Прикладной функционал
Интерактивный режим прохождения в реальном масштабе времени бизнес-процесса с учетом заданных параметров входных условий и принятия бизнес-решений
Цветовое выделение «маршрута» на фоне общей модели
Сохранение маршрута модели в виде отдельной модели, связанной с общей базой модели бизнес-архитектуры
Группа прикладных функций аналитической обработки «маршрута»
Специализированные алгоритмы анализа (временного, стоимостного) бизнес-процесса с учетом влияния человеческих и технических ресурсов
Общесистемный функционал
Решения по визуализации и настройкам
Проектные решения
Тестирование
Интеграционные решения
Заключение
Приложение 1. Основные термины и определения
Приложение 2. Примеры прикладного кода на Sax Basic
Приложение 3. Типовое техническое задание на разработку модели бизнес-архитектуры
Приложение 4. Структура типового Соглашения о моделировании
Приложение 5. Базовые определения уровня зрелости предприятия на основе процессного подхода
Литература
Сокращения