Психология управления : учебное пособие для студентов высших учебных заведений
Место издания: Москва
ISBN: 978-5-4499-3959-3
Страниц: 204
Артикул: 105013
Возрастная маркировка: 16+
Краткая аннотация книги "Психология управления"
В учебном пособии рассматриваются наиболее важные вопросы психологии управления. Структура пособия, включает введение, и 10 глав, в которых рассмотрены: мотивация к труду, особенности малых групп, психология конфликтов в организации, психологические аспекты переговорного процесса, манипулятивные технологии в управлении, общение в управленческой деятельности, национальные особенности общения, особенности невербальной коммуникации, психология имиджа и решение управленческих задач, в конце пособия приводится ситуационные задачи по психологии управления, список литературы и заключение. Предназначено для высших учебных заведений по специальности менеджмент и всех интересующихся проблемами психологии управления.
Содержание книги "Психология управления"
Введение
Глава 1 Введение в курс Психология управления
Глава 2 Мотивация к труду в управлении
Глава 3 Малая группа как социально-психологическая характеристика организации
Глава 4 Психология конфликтов в организации
Глава 5 Психологические аспекты переговорного процесса
Глава 6 Манипулятивные технологии в управлении
Глава 7 Общение в управленческой деятельности
Глава 8 Национальные особенности общения
Глава 9 Невербальная коммуникация
Глава 10 Психология решения управленческих задач и создания имиджа
Задачи по курсу «Психология управления»
Заключение
Литература
Примечания и комментарии
Все отзывы о книге Психология управления : учебное пособие для студентов высших учебных заведений
Отрывок из книги Психология управления : учебное пособие для студентов высших учебных заведений
64 Глава 5 Психологические аспекты переговорного процесса 5.1. Общее представление о переговорах Переговоры – процесс, посредством которого две или более стороны пытаются договориться о взаимных уступках во взаимодействии. Задача переговоров в психологическом плане – убедить собеседника, заставить его принять ваше пред-ложение. В процессе переговоров партнеры хотят: 1) добиться взаимной договоренности по вопросу, в котором, как правило, сталкиваются интересы; 2) достойно выдержать конфронтацию, неизбеж-но возникающую из-за противоречивых интересов, не разрушая при этом сложившиеся отношения. Для этого необходимо: 1) решить проблему; 2) наладить межличностное взаимодействие; 3) управлять эмоциями. 5.2. Требования к переговорам 1. Проходятся в вежливо-предупредительном тоне, все нетактичные и грубые методы должны быть исклю-чены. 2. Слишком серьезная манера переговоров не со-путствует успеху. 3. Не стоит стремиться к достижению односто-ронних выгод. Тот, кто ищет для себя слишком боль-шую выгоду, рискует попасть в разряд малоинтересных партнеров для последующих переговоров. 4. Профессиональный менеджер должен быть ди-
С книгой "Психология управления" читают
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Бестселлеры нон-фикшн
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Новинки книги нон-фикшн
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Козьяков Р. В. другие книги автора
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
Посмотреть
и мы свяжемся с вами в течение 15 минут
за оставленную заявку