Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения. Практическое руководство: практическое пособие

Автор: Мирошниченко А. А.

Год: 2008

Издательство: Книжный мир

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-8041-0307-2

Страниц: 384

Форматы: PDF

цена: 100 руб.

Книга «Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения» призвана удовлетворить огромный спрос на знания и умения в сфере управления коммуникациями, который существует на рынке подготовки и самоподготовки менеджеров.
Издание дает обширный свод общих и конкретных знаний, а также практических рекомендаций по практике коммуникаций, языкознанию, психологии, социологии, культуре речи, PR и теории СМИ – все, что необходимо современному менеджеру и деловому человеку для достижения личного и профессионального успеха.
Содержание структурировано в привычном стандарте учебника, что обеспечивает читателю четкую и быструю ориентацию. Книга содержит ряд уникальных авторских разработок по успешным коммуникациям для менеджера. В конце книги помещены разделы для практических занятий – оригинальные тестовые задания и упражнения.
Книга адресована руководителям всех уровней, предпринимателям, менеджерам, преподавателям, студентам и слушателям (второе высшее образование, бизнес-школы и т.п.), изучающим менеджмент, а также всем тем, кто желает добиваться успеха в общении с подчиненными, коллегами, заказчиками, партнерами, конкурентами, инвесторами, чиновниками, избирателями, журналистами.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ЯЗЫК И МЫШЛЕНИЕ
1.1. Связь между языком и мышлением
1.2. Язык как система знаков. Виды знаков
1.3. Язык и речь. Теории происхождения речи
1.4. Проблема понимания
1.5. Языковая конвенция
1.6. Стабильность и изменения в языке
ГЛАВА 2. ЯЗЫК И КУЛЬТУРА
2.1. Функции языка
2.2. Устная и письменная формы речи
2.3. Монолог и диалог
2.4. Русский язык в системе мировой культуры
2.5. Состав языка. Литературный язык. Лексикон и тезаурус. Словари
ГЛАВА 3. УРОВНИ ЯЗЫКА И СТРУКТУРА РЕЧИ
3.1. Предмет языкознания
3.2. Фонетика
3.3. Орфоэпия
3.4. Лексика и фразеология
3.5. Предложение и текст
ГЛАВА 4. СТИЛИСТИКА И КУЛЬТУРА РЕЧИ
4.1. Жанры, сюжет, композиция текста
4.2. Типы текстов
4.3. Функциональные стили русского языка
4.4. Понятие грамотности. Правила и нормы русского языка. Понятие культуры речи
ГЛАВА 5. ЯЗЫК И ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
5.1. Термины и их употребление
5.2. Способы образования терминов
5.3. Профессионализмы и профессиональный жаргон
5.4. Речь специалиста и речь менеджера. Проблемы межпрофессионального общения
ГЛАВА 6. НЕОЛОГИЗМЫ И ИННОВАТИКА В МЕНЕДЖМЕНТЕ
6.1. Архаизмы и неологизмы
6.2. Понятие творчества
6.3. Процесс словотворчества
6.4. Словотворчество в инновационной деятельности
ГЛАВА 7. МАСТЕРСТВО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
7.1. Мастерство личной презентации
7.2. Виды спора
7.3. Деловая беседа. Переговоры
7.4. Ведение собрания, совещания. Конфликты на собраниях
7.5. Речевой этикет в деловом общении
ГЛАВА 8. МАСТЕРСТВО ПИСЬМЕННОЙ РЕЧИ
8.1. История и виды письменности
8.2. Редактирование и корректура
8.3. Эпистолярный жанр. Нормы деловой переписки
8.4. Составление резюме
ГЛАВА 9. НОРМЫ ДЕЛОПРОИЗВОДСТВА И ДОКУМЕНТООБОРОТА
9.1. История делопроизводства
9.2. Жанры делового и служебного документооборота
ГЛАВА 10. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ
10.1. Понятие коммуникации
10.2. Модель коммуникативного акта
10.3. Вербальная и невербальная коммуникация
ГЛАВА 11. КОММУНИКАЦИИ В ОБЩЕСТВЕ
11.1. Социальный аспект коммуникаций
11.2. Виды коммуникативного воздействия. Агитация, пропаганда, реклама, PR
ГЛАВА 12. СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
12.1. Функции СМИ. Типология средств массовой информации
12.2. Основы общения делового человека со СМИ
ГЛАВА 13. СРЕДСТВА КОММУНИКАЦИИ В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ
13.1. Галактика Гуттенберга и галактика мультимедиа
13.2. Новые средства коммуникации
13.3. Интернет и бизнес
13.4. Русский язык и Интернет
УПРАЖНЕНИЯ ДЛЯ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
Упражения к главе 1. «Язык и мышление»
Упражнения к главе 2. «Язык и культура»
Упражнения к главе 3. «Уровни языка и структура речи»
Упражнения к главе 4. «Стилистика и культура речи»
Упражнения к главе 5. «Язык и профессиональная деятельность»
Упражнения к глава 6. «Неологизмы и инноватика»
Упражнения к главе 7. «Мастерство делового общения»
Упражнения к главе 8. «Мастерство письменной речи»
Упражнения к главе 9. «Нормы делопроизводства и документооборота»
Упражнения к главе 10. «Основные положения теории коммуникации»
Упражнения к главе 11. «Коммуникации в обществе»
Упражнения к главе 12. «Средства массовой информации»
Упражнения к главе 13. «Средства коммуникации в современном бизнесе»
КОМПЛЕКТ ТЕСТОВЫХ ЗАДАНИЙ
Тестовые задания к главе 1. «Язык и мышление»
Тестовые задания к главе 2. «Язык и культура»
Тестовые задания к главе 3. «Уровни языка и структура речи»
Тестовые задания к главе 4. «Стилистика и культура речи
Тестовые задания к главе 5. «Язык и профессиональная деятельность»
Тестовые задания к главе 6. «Неологизмы и инноватика»
Тестовые задания к главе 7. «Мастерство делового общения»
Тестовые задания к главе 8. «Мастерство письменной речи»
Тестовые задания к главе 9. «Нормы делопроизводства и документооборота»
Тестовые задания к главе 10. «Основные положения теории коммуникации»
Тестовые задания к главе 11. «Коммуникации в обществе»
Тестовые задания к главе 12. «Средства массовой информации»
Тестовые задания к главе 13. «Средства коммуникации в современном бизнесе»
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
Словари
Дополнительная литература

Все отзывы о книге

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите