Разработка мероприятий по повышению качества услуг населению

Разработка мероприятий по повышению качества услуг населению

Год: 2010

ISBN:

Кол-во страниц: 108

Форматы:

Разработка мероприятий по повышению качества услуг населению

Издательство: Лаборатория книги

Читать фрагмент
Регистрация

30 секунд

Оплата

2 минуты

Получение

1 клик

Безопасность платежа
гарантирует

50 у
Чтобы получить книгу осталось лишь

Успешное решение проблем качества в любой из стран сегодня напрямую определяет ее экономическое положение. Центральное место в управлении качеством отводится человеку. Поэтому понимание проблем управления качеством, соответствующей методологии, а главное, формирование определенного образа мышления для менеджеров всех направлений является исключительно важной задачей. Инструментом успешного решения проблемы качества на уровне предприятий и организаций является внедрение систем качества, соответствующих стандартам ИСО серии 9000. Сертификат, подтверждающий это соответствие, является в рыночных условиях чрезвычайно необходимым условием конкурентоспособности производимой продукции.