Управление организационными изменениями (курс лекций, практикум, консультационный курс, тесты)

Содержание книги "Управление организационными изменениями (курс лекций, практикум, консультационный курс, тесты)"

ОБ АВТОРАХ
ПРЕДИСЛОВИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. КУРС ЛЕКЦИЙ
Глава 1. Законы организации и предпосылки изменений
1.1. Внешняя и внутренняя среда организации как источник изменений
1.2. Базовые понятия (тезаурус) учебной дисциплины
1.3. Законы организации — теоретико-методологический фундамент управления организационными изменениями
1.4. Жизненный цикл организации. Основные модели ЖЦО
1.5. Из книги А. А. Богданова «Тектология…»
1.6. Российская «Трансаэро» и европейский Airbus 380 — «кометы-неудачники» авиационной отрасли
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 2. Многомерность организационных изменений и принципы управления изменениями
2.1. Понятие и общая методология организационных изменений
2.2. Классификация организационных изменений
2.3. Сопротивление изменениям в организации: основные причины и способы преодоления
2.4. Принципы организации и управление изменениями
2.5. Из книги И. Адизеса «Управляя изменениями…»
2.6. Ford Motor vs АВТОВАЗ: немного истории и современность
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 3. Концептуальные идеи и модели организационных изменений
3.1. Модель управления изменениями К. Левина
3.2. Модель управления изменениями Л. Грейнера
3.3. Концепция организационных изменений М. Бира и Н. Нориа
3.4. Модель преобразования бизнеса Ф. Гуияра и Дж. Келли
3.5. «Кривая перемен» Дж. Дак
3.6. «Формула изменений» Р. Бекхарда и Д. Глейчера
3.7. Современный управленческий консалтинг: некоторые идеи и школы
3.8. Из книги А. И. Пригожина «Дезорганизация…»
3.9. LE FREEPORT: швейцарская точность, сингапурская безопасность
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 4. Инструментарий организационных изменений
4.1. Методы, подходы и субъекты ОИ
4.2. Концепция «обучающейся организации» П. Сенге
4.3. Концепция интенсивного обучения А. А. Золотарёва — И. Я. Лернера
4.4. Бенчмаркинг и концепция «шесть сигм»
4.5. Из книги Г. Минцберга «Действуй эффективно!..»
4.6. Почему USD, EUR, etc. являются мировыми бенчмарками, а RUB нет
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 5. Проектирование организационных структур и реструктуризация
5.1. Типовые организационно-управленческие структуры: основные элементы, сильные и слабые стороны, тенденции развития
5.2. «Положение об организационной структуре компании» и должностные инструкции персонала
5.3. Стратегии развития и управленческие структуры организаций
5.4. Реструктуризация: сущность, специфика, основные этапы и направления реализации
5.5. Из книги Р. Л. Дафта «Уроки лидерства»
5.6. ПАО «Северсталь»: несколько штрихов к портрету владельца
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 6. Реинжиниринг бизнес-процессов
6.1. Бизнес-процессы: сущность, содержание, специфика инжиниринга и реинжиниринга
6.2. Реинжиниринг: основные этапы и механизмы внедрения процессного подхода в организациях
6.3. Системы показателей для управления бизнес-процессами (на примере Tableau de Bord)
6.4. Из книги М. Хаммера и Дж. Чампи «Реинжиниринг корпорации»
6.5. «Золотые страницы»: лучшие примеры внедрения BSC (ССП)
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 7. Продукт (качество) как объект изменений
7.1. Товар, торговая марка (бренд) и ребрендинг: общая характеристика
7.2. Концепция marketing-mix: базовая и расширенная версии
7.3. Менеджмент качества: генезис, этапы развития и концепции
7.4. Стандарты ISO серии 9000 — универсальный инструмент организационных изменений
7.5. Из книги Г. Бехара «Дело не в кофе…»
7.6. Продукты Apple: кто-то однозначно «За», кто-то — «Против»! Почему
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 8. Организационная (корпоративная) культура как объект изменений
8.1. Организационная (корпоративная) культура как система
8.2. Основные концепции совершенствования оргкультуры компании
8.3. Менеджмент как социокультурное и кросскультурное явление. Концепции организационной культуры Г. Хофстеде и Ф. Тромпенаарса
8.4. Из статьи Г. Хофстеде «Dimensionalizing Cultures: The Hofstede Model in Context» (2011)
8.5. McDonald’s: просто, но всерьёз и надолго
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 9. Международный опыт управления изменениями: страны БРИКС
9.1. История БРИКС: итоги десятилетия и перспективы развития
9.2. Некоторые особенности политики, экономики и управления в странах БРИКС (на примере Индии, Китая, России)
9.3. Из наследия великой китайской «троицы»: Мао — Дэн — Си
9.4. Embraer и Tata Motors — лидеры второго эшелона или более того?!
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 10. Международный опыт управления изменениями: СНГ
10.1. Содружество независимых государств: страницы истории, цели и организационная структура
10.2. Основные итоги и перспективы развития СНГ
10.3. СНГ и ЕАЭС: некоторые цифры и факты
10.4. Из книги Сапармурата Туркменбаши «Рухнама»
10.5. Концерн «Беллесбумпром»: мировое качество по доступной цене
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 11. Корпоративный опыт управления изменениями
11.1. Сущность корпорации и основы корпоративного управления
11.2. Зарубежные модели корпоративного управления
11.3. Особенности планирования и проведения ОИ в корпорациях
11.4. Из книги Э. Дюркгейма «Метод социологии»
11.5. Модель 7С как инструмент корпоративного развития (на примере АО «СИБЕР»)
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
Глава 12. Индивидуальный стиль управления оргизменениями
12.1. Стиль управления: понятие, классификации, особенности реализации
12.2. Сущность и содержание персонального менеджмента
12.3. Методы саморазвития менеджера (концепция Т. Бойделла)
12.4. Из поэмы А. Поупа «Опыт о человеке»
12.5. В фокусе AliExpress: «Покупай умнее, живи веселее!»
Вопросы для самоконтроля и саморазвития
ЧАСТЬ ВТОРАЯ. ПРАКТИКУМ
Тема 1. Законы организации и предпосылки изменений
Тема 2. Многомерность организационных изменений и принципы управления изменениями
Тема 3. Концептуальные идеи и модели организационных изменений
Тема 4. Инструментарий организационных изменений
Тема 5. Проектирование организационных структур и реструктуризация
Тема 6. Реинжиниринг бизнес-процессов
Тема 7. Продукт (качество) как объект изменений
Тема 8. Организационная культура как объект изменений
Тема 9. Международный опыт управления изменениями: страны БРИКС
Тема 10. Международный опыт управления изменениями: СНГ
Тема 11. Корпоративный опыт управления изменениями
Тема 12. Индивидуальный стиль управления оргизменениями
ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ КУРС
ЧАСТЬ ЧЕТВЁРТАЯ. ТЕСТЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ. Медведев В. П., Понуждаева М. Э. Актуальные проблемы управления изменениями: от лидерства в командах к командам лидеров
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК