Эффективный секретарь
книга

Эффективный секретарь : делопроизводство, организация работы, деловое общение

Автор: Наталия Еремина

Форматы: PDF

Серия:

Издательство: Сибирское университетское издательство

Год: 2009

Место издания: Новосибирск

ISBN: 978-5-379-00930-4

Страниц: 192

Артикул: 21896

Возрастная маркировка: 16+

Электронная книга
85

Краткая аннотация книги "Эффективный секретарь"

Чтобы добиться успеха в профессии секретаря, нужно уметь не только встречать посетителей и вести телефонные переговоры — что тоже непросто, но и разбираться во всех тонкостях делопроизводства, грамотно планировать день руководителя, знать психологию делового общения и многое другое.
В этой книге подробно и доступно изложены: правила составления, оформления, унификации, хранения различных видов документов; советы по организации рабочего места, планированию времени; правила ведения телефонных переговоров и организации мероприятий; приемы эффективной коммуникации и др.
В конце книги дано приложение, где представлены образцы документов с примерами заполнения.
Книга будет незаменимым помощником для тех, кто хочет стать профессионалом своего дела, ведь в ней представлены все необходимые составляющие эффективной работы секретаря.
Книга предназначена для секретарей, секретарей-ресепшионистов, офис-менеджеров, помощников руководителей, студентов, обучающихся по специальности «Делопроизводство», слушателей курсов повышения квалификации.

Содержание книги "Эффективный секретарь"


К читателю.Что должен знать и уметь секретарь
ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО
Основы делопроизводства
Составление и оформление различных видов документов
Современные технологии оформления документов
Унификация документов
Организация работы с документами
Информационное обеспечение управления
Хранение документов
ЭФФЕКТИВНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СЕКРЕТАРЯ
Организация рабочего пространства
Организация рабочего дня
Телефонные переговоры
Организация и подготовка мероприятий
ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ
Стратегии эффективного поведения секретаря
Грамотное трудоустройство
ПРИЛОЖЕНИЯ

Все отзывы о книге Эффективный секретарь : делопроизводство, организация работы, деловое общение

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите

Отрывок из книги Эффективный секретарь : делопроизводство, организация работы, деловое общение

91Îðãàíèçàöèÿ ðàáîòû ñ äîêóìåíòàìè1управления, применяемые в организации формы документов, преду-смотренные Общероссийским классификатором управленческих доку-ментов, а также формы документов, утвержденные данной организаци-ей. Если организация применяет неутвержденные формы документов, основываясь на сложившихся традициях, то такие формы включают в табель только после анализа целесообразности их применения, прово-дя одновременно унификацию данных форм.Разработанный табель утверждается руководителем организации. В последующем необходимо ведение табеля, т. е. внесение в него изме-нений для поддержания в актуальном состоянии. Информация о фор-мах документов включается в табель и исключается из него на основа-нии приказов об утверждении или отмене действия этих форм. Поэтому следует вести табель и распространять его по структурным подразделе-ниям в электронном виде.Сопровождать разработку табеля рекомендуется составлением альбо-ма форм доку ментов. Альбом форм документов включает в себя все перечисленные в табеле формы. На основе информации, содержащейся в картах обследования форм документов, и нескольких примеров доку-ментов одной разновидности и одного назначения разрабатывают уни-фицированную форму. Унифицированная форма документа включает в себя постоянную информацию, напечатанную на бланке, и располо-женные в определенных местах бланка пропуски, предназначенные для заполнения их переменной информацией. К каждой форме реко-мендуется разработать инструкцию по ее заполнению.Альбом форм документов, как и табель, необходимо поддерживать в ак-туальном состоянии. Каждое структурное подразделение должно иметь экземпляр альбома, лучше всего в электронной форме, чтобы им было легко воспользоваться для составления документов.Организация работы с документамиВ соответствии с ГОСТ Р 51141-98 «Делопроизводство и архивное дело. Термины и определения» организация работы с документами заклю-чается в организации документооборота (т. е. движения документов в организации с момента ...