Артикул: 58437

В эфире — сарафанное радио : практическое руководство по рекомендательному маркетингу: научно-популярное издание

Автор: Горский К.

Год: 2018

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-00100-985-6

Страниц: 162

Форматы: EPUB, FB2, MOBI, PDF

цена: 399 руб.

Это книга о том, как использовать рекомендации для продвижения товаров и услуг с ограниченным или вовсе отсутствующим бюджетом. Каждая глава содержит вопросы для мозгового штурма и домашние задания, которые позволят немедленно адаптировать полученную информацию к вашему бизнесу. Книга будет интересна студентам-маркетологам, практикующим маркетерам и собственникам бизнеса.

От автора
Законы рекомендательного маркетинга
Введение
Сарафанное радио и рекомендательный маркетинг
Заставьте людей отзываться о вас хорошо
Часть 1. Как сильно наша жизнь зависит от советов
Кому мы верим и почему люди любят давать и получать советы
Итак, что же такое рекомендательный маркетинг
Как рекомендации на самом деле влияют на продажи
Привлекать покупателя дешевле, продавать ему дороже
Для каких бизнесов подходит рекомендательный маркетинг?
Часть 2. Планирование в рекомендательном маркетинге
Есть ли у вас обсуждаемая характеристика, или ОХ?
Путь в тупик, или УТП против ОХ
ОХ — какая она?
Главный вопрос рекомендательного маркетинга
Ресторан и магазин, или Авторское отступление
Часть 3. Организация рекомендательного маркетинга, или Займемся фокусами
Фокусы с размерами
Как поразить покупателей ассортиментом, не имея его
Лучше меньше, да лучше, или Как привлечь покупателя отсутствием ассортимента
Не один товар, так одна услуга
Фокусы в очереди
Фокусы с противоположностями
Совместить несовместимое
Безумие или отвага, или Идем на рекорд
Шоу фриков
Учимся у McDonald’s
Реклама в рекомендательном маркетинге
Делать больше, чем другие? Это проще, чем вы думаете
Ищем «дыры» в предложениях конкурентов
«Знающий продавец»
Бесплатно с условием
Стать компанией, от которой ждут повода для разговоров
Часть 4. Мотивация в рекомендательном маркетинге
Какой клиент захочет рекомендовать, или При чем здесь лояльность
Три ключа к клиентской лояльности
Чем полезна открытость
Альбом на память
Стратегия Win-Win в применении к рекомендательному маркетингу
Польза в подарок
Покупка рекомендации за нематериальное вознаграждение
Ходячая реклама
Попадите в кадр
Дайте им поиграть
Как использовать в рекомендательном маркетинге отзывы клиентов
Не только клиенты, или Что такое хабы
Агитируем агитаторов
«Рыбные» места: форумы и сообщества
Несколько строк о журналистах
Заходите к нам на огонек
Маркетинг с человеческим лицом
Покупатели, на помощь!
Часть 5. Обратная связь в рекомендательном маркетинге
Пять волшебных вопросов
Точный прибор, или Учимся измерять NPS
Начальники идут на понижение
Иногда или постоянно
Заключение
Приложение. Как больше узнать о рекомендательном маркетинге
Дополнения к книге
Другие полезные книги
Нам подходит

Все отзывы о книге

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите