Артикул: 3797

Инструменты маркетинга для отдела продаж: практическое пособие

Автор: Манн И. Б. , Турусина А. Ю. , Уколова Е. Г.

Год: 2017

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-00100-647-3

Страниц: 215

Форматы: EPUB, FB2, MOBI, PDF

цена: 399 руб.

Когда маркетеры делятся с продавцами своими знаниями, эффективность продаж возрастает, а конфликтов между отделами становится меньше. В этой книге 60 приемов безбюджетного и малобюджетного маркетинга, которые способны увеличить прибыль компании быстро и действенно. Для сотрудников и руководителей отделов маркетинга и продаж, коммерческих директоров.

От авторов
Предисловие
ЧАСТЬ I. ИНСТРУМЕНТЫ ДЛЯ МЕНЕДЖЕРОВ ПО ПРОДАЖАМ
До встречи с клиентом
1. CRM
2. Аналитика по клиенту
3. «Почему мы?»
4. «100 слов о...»
5. «Возражения и контраргументы»
6. Продуктовая матрица
7. Сравнение с конкурентами
8. Свойства — преимущества — выгоды
9. Приглашение к сотрудничеству
10. Коммерческое предложение
11. Прайс-лист
12. «Антириски»
13. Кейсы
14. White paper
15. FAQ
16. Библиотека полезных книг
На встрече с клиентом
17. Визитная карточка
18. Подарки и сувениры
19. Бизнес-аксессуары
20. Отзывы клиентов
21. Калькулятор
22. Печатные материалы
23. Корпоративный журнал
24. Годовой отчет положительных эмоций
25. Презентация о компании
26. Презентация о решениях
После встречи с клиентом
27. Письмо по следам встречи (follow up)
28. Договор
29. Отчет о встрече
ЧАСТЬ II. ЧЕМ МОЖЕТ ПОМОЧЬ ОТДЕЛ МАРКЕТИНГА
Технологии
30. Сайт
31. Социальные сети
32. «В смартфоне и на планшете»
33. Автоподпись
34. Автоответ
35
36. Автоответчик
Написать
37. Благодарственные письма
38. Поздравления
39. Приглашения
40. R2B
41. «Почему они не покупают?»
Сделать
42. Воронка продаж
43. Тендерная заявка
44. Папка продавца
45. Маркетинг-кит
46. Сторителлинг
47. Образцы продукции
48. Умение улыбаться
49. Правильный выбор места встречи
50. «Чай? Кофе? Сладости?»
51. Лидеры мнений
52. Бестселлеры
53. Новости рынка
54. Клиенты-новаторы
55. Возвращенцы
56. «Перехват»
57. Награды
58. Перепечатки
59. «Ашипки»
60. Подписка на сервис Krostu
Нон-стоп
Заключение
Спасибо!
Приложение. Опросник Маккея

Все отзывы о книге

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите