Артикул: 3796

Маркетинг от потребителя: практическое пособие

Автор: Бест Р.

Год: 2017

Издательство: Манн, Иванов и Фербер

Место издания: Москва

ISBN: 978-5-00100-649-7

Страниц: 695

Форматы: EPUB, FB2, MOBI, PDF

цена: 449 руб.

На сегодня есть два типа книг по маркетингу: теоретические и практические. Написаны они, соответственно, либо профессорами бизнес-школ, либо действующими маркетерами. В результате образуется разрыв между практикой и теорией. Есть ли возможность его избежать (или хотя бы сократить)? Труд Роджера Беста уделяет серьезное внимание результатам работы компании, а это позволяет владеть ситуацией даже в стремительно изменяющихся рыночных условиях. Четкие формулы и расчеты прекрасно подтверждают эмпирические наблюдения. Настоящее издание дополнено новыми данными, но общие принципы работают по-прежнему. Книга необходима руководителям по маркетингу, маркетерам, студентам вузов и слушателям программ MBA.

Предисловие
Часть I. Ориентация на рынок и эффективность
Глава 1. Сфокусированность на клиентах, управление лояльностью и влияние на прибыль
Глава 2. Маркетинговые показатели и прибыльность маркетинга
Часть II. Анализ рынка
Глава 3. Рыночный потенциал, спрос и доля рынка
Глава 4. Анализ потребителей и создание ценности
Глава 5. Рыночное сегментирование и маркетинг взаимоотношений с клиентами
Глава 6. Конкурентный анализ и источники преимущества
Часть III. Стратегии комплекса маркетинга
Глава 7. Позиционирование продукта на рынке, брендинг и ассортиментная стратегия
Глава 8. Рыночное ценообразование и ценовые стратегии
Глава 9. Маркетинговые каналы и карта каналов
Глава 10. Маркетинговая коммуникация, социальные медиа и реакция потребителей
Часть IV. Стратегический маркетинг
Глава 11. Анализ портфеля и стратегическое планирование
Глава 12. Наступательные стратегии
Глава 13. Оборонительные стратегии
Часть V. Маркетинговые планы и эффективность деятельности
Глава 14. Создание маркетингового плана
Глава 15. Маркетинговые показатели, результативность и внедрение стратегии
Глава 16. «Маркетинг от потребителя» и финансовые результаты
Глоссарий
В помощь преподавателю
Благодарности
Об авторе

Все отзывы о книге

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите