CRM-системы: учебное пособие

CRM-системы: учебное пособие

Год: 2016

ISBN: 978-5-4475-8701-7

Кол-во страниц: 100

Форматы:

CRM-системы: учебное пособие

Aртикул: 22472

Издательство: Директ-Медиа

Полистать
Регистрация

30 секунд

Оплата

2 минуты

Получение

1 клик

Безопасность платежа
гарантирует

69 у
Чтобы получить книгу осталось лишь

В учебном пособии кратко изложены основы концепции CRM-систем, приведена классификация, охарактеризованы основные задачи, функции и преимущества применения CRM-систем. Учебное пособие содержит Практикум работы с CRM-системой Quick Sales Free.
Предназначено для бакалавров направления «Менеджмент», изучающих дисциплину «Информационные технологии в экономике», «Информационные системы в экономике». Может быть использовано преподавателями и студентами университетов, менеджерами проектов, финансовыми аналитиками, аспирантами и научными работниками.
Текст печатается в авторской редакции.