Работа без конфликтов
книга

Работа без конфликтов : тактика успешного сотрудничества

Автор: Сергей Шапиро, Ирина Котенко

Форматы: PDF

Издательство: Директ-Медиа

Год: 2015

Место издания: Москва|Берлин

ISBN: 978-5-4475-4832-2

Страниц: 325

Артикул: 26734

Печатная книга
1410
Ожидаемая дата отгрузки печатного
экземпляра: 02.04.2024
Электронная книга
422.5

Краткая аннотация книги "Работа без конфликтов"

В последние годы издано большое количество книг, как учебного, так и научно-популярного плана, объясняющих как грамотно управлять персоналом, в том числе и руководить без конфликтов. Однако достаточно редко встречаются книги, написанные не для руководителей, а для обычных работников, объясняющие им как следует выстроить линию поведения в процессе труда, таким образом, чтобы не конфликтовать со своим руководством. Настоящая книга направлена в первую очередь на наемных работников, не обладающих специальным образованием в области менеджмента. Она базируется на авторских данных, полученных в процессе проведения исследований мотивации персонала, а так же на опыте работы в государственных и негосударственных предприятиях. Цель данной книги заключается в том, чтобы работники осознали мотивы своего поведения и разобрались в причинах возникновения конфликтных ситуаций в процессе труда. Знание истинных причин и мотивов поможет им лучше корректировать свои поступки в повседневной деятельности и избегать конфликтных ситуаций, влияющих на повышение неудовлетворенности процессом труда. Книга написана для широкого круга читателей.

Содержание книги "Работа без конфликтов"


От авторов
Введение
Глава 1. Что необходимо знать о мотивации и стимулировании труда
§1.1 Внутриличностные особенности трудовой мотивации
§1.2 Стимулирование труда как основа материальной мотивации работника
§1.3 Иерархия потребностей и удовлетворенность трудом
§1.4 Ожидания работников. Справедливость вознаграждения
§1.5 Мотивация руководителя. Стили руководства
Глава 2. Психологические аспекты поведения работников
§2.1 Психологические основы межличностных отношений
§2.2 Психологические типы личности и их формы
§2.3 Проблема трудоголизма в трудовой деятельности
Глава 3. Как продать свой труд в современных условиях
§3.1 Рынок труда и его особенности. Проблемы занятости и безработицы
§3.2 Как найти работу, удовлетворяющую своим требованиям
§3.3 От чего зависит эффективность труда работников
§3.4 Как происходит отчуждение труда работников
Глава 4. Как избежать конфликтов с руководством
§4.1 Причины, сущность и условия конфликта
§4.2 Типы конфликтов
§4.3 Методы урегулирования конфликтных ситуаций. Стили поведения в конфликте
§4.4 Решение конфликта путем переговоров. Социальное партнерство
§4.5. Основы трудового законодательства, регламентирующие отношения работников и руководства. Заключение трудового договора
Глава 5. Проблемы группового поведения работников
§5.1. Почему работники объединяются в группы? Эффективность группового взаимодействия
§5.2 Партисипативное управление и процесс группового принятия решений
§5.3. Основы и принципы корпоративной культуры
§5.4. Нужно ли объединяться в профессиональные союзы
Список литературы

Все отзывы о книге Работа без конфликтов : тактика успешного сотрудничества

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите
Егорихин Эдуард
(вчера, 02:06)

Книга Работа без конфликтов оказалась очень полезной. Авторы предлагают эффективные стратегии для успешного сотрудничества. Понятный язык, содержательные советы и реальные примеры делают ее легкой в усвоении. Рекомендую как источник ценной информации для развития профессиональных навыков.

Гавриш Геннадий
(7 марта 2024 г.)

Эта книга позволяет лучше понять основы сотрудничества и избежать конфликтов на работе. Рекомендую всем, кто стремится к успешной карьере и хочет развиваться профессионально.

Отрывок из книги Работа без конфликтов : тактика успешного сотрудничества

(материальные) потребности будут удовлетворены в бу-дущем. Эта уверенность базируется на гарантиях пен-сионного и социального обеспечения, которые может предоставить хорошая надежная работа, социальные гарантии, а также различные виды социального страхо-вания (медицинское, пенсионное и др.). Обратимся к мнению самого Маслоу: «После удовлетворения фи-зиологических потребностей их место в мотивацион-ной жизни индивидуума занимают потребности друго-го уровня, которые в самом общем виде можно объединить в категорию безопасности. Почти все, что говорилось выше о физиологических позывах, можно отнести к этим потребностям, или желаниям. Подобно физиологическим потребностям, эти желания могут также доминировать в организме. …Потребность в безопасности здорового и удачливого представителя нашей культуры, как правило, удовлетворена. Люди, живущие в мирном, стабильном, отлаженно функцио-нирующем, хорошем обществе, могут не бояться хищ-ников, жары, морозов, преступников, им не угрожает ни хаос, ни притеснения тиранов. В такой обстановке потребность в безопасности не оказывает существенно-го влияния на мотивацию. …В нормальном же обще-стве, у здоровых людей потребность в безопасности проявляется только в мягких формах, например, в виде желания устроиться на работу в компанию, которая представляет своим работникам социальные гарантии, в попытках откладывать деньги на «черный день», в са-мом существовании различных видов страхования (ме-дицинское, страхование от потери работы или утраты трудоспособности, пенсионное страхование).» Единственное, что можно добавить к сказанному А. Маслоу, так это то, что он жил в относительно спо-койное время в благополучной и развитой стране США. Если бы он мог предвидеть то, что произойдет 36

Шапиро С. А. другие книги автора