Работа без конфликтов : тактика успешного сотрудничества: научно-популярное издание

Автор: Шапиро С. А. , Котенко И. Ю.

Год: 2015

Издательство: Директ-Медиа

Место издания: Москва|Берлин

ISBN: 978-5-4475-4832-2

Страниц: 325

Форматы: PDF

цена: 227,5 руб.

В последние годы издано большое количество книг, как учебного, так и научно-популярного плана, объясняющих как грамотно управлять персоналом, в том числе и руководить без конфликтов. Однако достаточно редко встречаются книги, написанные не для руководителей, а для обычных работников, объясняющие им как следует выстроить линию поведения в процессе труда, таким образом, чтобы не конфликтовать со своим руководством. Настоящая книга направлена в первую очередь на наемных работников, не обладающих специальным образованием в области менеджмента. Она базируется на авторских данных, полученных в процессе проведения исследований мотивации персонала, а так же на опыте работы в государственных и негосударственных предприятиях.
Цель данной книги заключается в том, чтобы работники осознали мотивы своего поведения и разобрались в причинах возникновения конфликтных ситуаций в процессе труда. Знание истинных причин и мотивов поможет им лучше корректировать свои поступки в повседневной деятельности и избегать конфликтных ситуаций, влияющих на повышение неудовлетворенности процессом труда.
Книга написана для широкого круга читателей.

От авторов
Введение
Глава 1. Что необходимо знать о мотивации и стимулировании труда
§1.1 Внутриличностные особенности трудовой мотивации
§1.2 Стимулирование труда как основа материальной мотивации работника
§1.3 Иерархия потребностей и удовлетворенность трудом
§1.4 Ожидания работников. Справедливость вознаграждения
§1.5 Мотивация руководителя. Стили руководства
Глава 2. Психологические аспекты поведения работников
§2.1 Психологические основы межличностных отношений
§2.2 Психологические типы личности и их формы
§2.3 Проблема трудоголизма в трудовой деятельности
Глава 3. Как продать свой труд в современных условиях
§3.1 Рынок труда и его особенности. Проблемы занятости и безработицы
§3.2 Как найти работу, удовлетворяющую своим требованиям
§3.3 От чего зависит эффективность труда работников
§3.4 Как происходит отчуждение труда работников
Глава 4. Как избежать конфликтов с руководством
§4.1 Причины, сущность и условия конфликта
§4.2 Типы конфликтов
§4.3 Методы урегулирования конфликтных ситуаций. Стили поведения в конфликте
§4.4 Решение конфликта путем переговоров. Социальное партнерство
§4.5. Основы трудового законодательства, регламентирующие отношения работников и руководства. Заключение трудового договора
Глава 5. Проблемы группового поведения работников
§5.1. Почему работники объединяются в группы? Эффективность группового взаимодействия
§5.2 Партисипативное управление и процесс группового принятия решений
§5.3. Основы и принципы корпоративной культуры
§5.4. Нужно ли объединяться в профессиональные союзы
Список литературы

Все отзывы о книге

Чтобы оставить отзыв, зарегистрируйтесь или войдите